競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FrontPage のバックアップ(No.70)

年末年始のサービス、サポートについて †

いつも「馬三郎」をご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
2020年12月28日(月)12時～ 2021年1月6日(水)　
お客様にはご不便をおかけすることとなり、たいへん申しわけございませんが、
同期間の情報提供、および、サポート体制につきまして、以下、ご案内申し上げます。

■データ提供予定
＜追い切りタイム＞
・年内は2020年12月31日(木)の配信で終了となります。
・年始は2021年 1月 3日(日)から配信を再開します。
＜1月5日(火)開催レースのデータ更新＞
1月2日(土) 想定表
　 3日(日) 出馬表
　 4日(月) 枠順確定

■サポート体制
＜電話サポート＞
年末年始の休業期間も通常対応しております。
※お問い合わせの内容によっては、1月7日(木) 10時以降のご回答となりますこと、予めご了承ください。
＜メールサポート＞
恐れ入りますが、休業期間中は対応停止となります。
※メールでのお問い合わせ受付は常時行っております。ご回答は1月7日以後、順次、行わせていただきます。
※なお、当ページ左上「サイト内検索」下の空欄に、お困り・ご不明に関わる何かしらキーワードを入力し、検索いただきますと該当の解決方法が見つかります。ぜひ、ご確認ください。

年明けは1月7日(木)より通常対応となります。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。　　----　馬三郎スタッフ一同

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「無料お試し」から「有料コース」に登録時のご注意 †

たいへん恐縮ながら、「無料お試し期間(14日間)」中は、「有料コース」ご登録のお手続きを行えません。
「無料期間」終了後にお手続きいただきますよう、よろしくお願いいたします。（無料期間が終了しますと、起動した「馬三郎」の右上に、ご購入＝有料コース登録のご案内が表示されます）

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お問い合わせについて †

★最初にご確認！....当ページ左上「サイト内検索」下の空欄に、お困り・ご不明に関わる何かしらキーワードを入力し、検索いただきますと該当の解決方法が見つかります。
★上記にて解決不可能な場合....お手数ですが、コチラよりお問い合わせください。
※お電話では承っておりません。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
※平日10～17時、原則、受け付け順にご対応いたします。受付日時、内容により、ご回答が翌日以降になる場合もございますこと、恐縮ながら、あらかじめ、ご容赦ください。

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