FAQ085：ダウンロード､インストールができない！
質問．ダウンロード､インストールができない！ †
回答． †
【まず、ご確認を！】
「ダウンロード､インストールがまったくできない」という場合、ご利用のブラウザをご確認ください。
「馬三郎」の標準ブラウザは「Internet Explorer」（インターネットエクスプローラー）です（最新版を推奨）。もし、今現在、当ページを他のブラウザ（エッジ、クローム、ファイアフォックス等）で開いていらっしゃるのであれば、「Internet Explorer」で開き直し、コチラ（ダウンロードのページ）にアクセスのうえ、「ダウンロードする」ボタンを押してみてください。
上記を行いましても、問題解決に至らない場合は、下記へおすすみください。
お手数ですが、コチラ（ダウンロードの手順紹介がございます）をご参照いただき、
1） 何番の手順で止まってしまうか？
2） 作業の中断時、パソコン画面に出るエラーコード、エラー表示
3） 画面の具体的な状況
...以上3点とともに、ご利用のパソコンの環境（下記項目）を
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■OS（Windows7,8,8.1,10等、いずれか）
■Internet Explorer（インターネット エクスプローラー）のバージョン
■CPU
■メインメモリ
■HDD空き容量
■解像度
■インターネット接続環境
■常駐させているソフト(ウィルス対策ソフト等)