質問.わからないとき...まず、どうする?

回答.

「馬三郎」のご利用にあたりまして、使い方、登録方法、エラー、不具合等、何かしらご不明な点がございましたら、まず、コチラにアクセスいただければ幸いです。

同ページには、ユーザー各位からの、「馬三郎」に関するあらゆるお問い合わせを想定した回答、および解決方法をまとめあげております。

■オススメの使い方
ページの左上にある「サイト内検索」下の空欄にキーワード(※)を入力し、「検索」を押してください。右側に該当する項目が現れます。その中から、目的にふさわしいものをクリックしてください。

※たとえば....
・ご登録のパスワードを忘れてしまわれた場合は、空欄に「パスワード」と入力して「検索」を押す。
→ 「FAQ007:登録したパスワードを忘れた(パスワードの確認方法)」が見つかるので、これをクリックすると解決策のご案内がある。
・「馬三郎」を使えない状況にある場合は、空欄に「使えない」と入力して「検索」を押す。
→ 右側に、あらゆる「使えない」ケースが出てくるので、目的のものをクリックすると解決策のご案内がある。

なお、同ページにおいても問題の解決に至らない場合は、お手数ですが、コチラよりお問い合わせください。