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*質問．パソコンが壊れたので、ID、パスワード、ライセンスなどが分からなくなってしまいました。 [#qadd1db8]
*質問．登録メールアドレス（ID）、パスワード、ライセンスなどがまったく分からなくなってしまいました...。 [#qadd1db8]
*回答． [#v6661077]
[[こちらの問い合わせページ>http://uma36.com/support/inq.php]]の「お問い合わせ内容」に、以下の項目をお客様がわかる範囲でご記入くださいますようお願いいたします。&br;&br;
・ご不明になりましたお客様情報&br;
■馬三郎ID&br;
■メールアドレス&br;
■ライセンスキー&br;
■パスワード&br;
&br;
・現在把握されているお客様情報&br;
■メールアドレス&br;
■ニックネーム&br;
■ライセンスキー&br;
■パスワード&br;
■決済手段&br;
■生年月日&br;
■都道府県&br;
■netkeiba.comID&br;
&br;
お送りいただきました情報をもとにご連絡いたします。なお、情報が少ない場合は調査にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
[[こちらの問い合わせページ>http://uma36.com/support/inq.php]]より、不明になった情報（ID、パスワード、ライセンスなど）と、下記数点を添え、お問い合わせください。&br;
（不明のものは、「不明」とご回答ください）&br;
1)お手元にあるライセンスキー&br;
2)ご登録の可能性のあるメールアドレスをすべて&br;
3)よく使われるパスワードをすべて&br;
4)よく使われるニックネームすべて&br;
5)ご生年月日&br;
6)ご利用のコース名、あるいは、月額ご料金&br;
7)決済方法（クレジットカード決済、ジャパンネット銀行、楽天銀行他）&br;
8)「netkeiba.com」のご登録メールアドレス、あるいはID&br;
お送りいただきました情報をもとにご連絡いたします。&br;
なお、情報が少ない場合は調査にお時間を要することになりますため、&br;
早期問題解決のため、上記、番号順にひとつひとつに情報をいただきたく、何卒よろしくお願いいたします。&br;
//キーワード：ID,パスワード,ライセンス,ライセンスキー,忘れ
