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*質問.ライセンスキーを忘れてしまいました。 [#o3331105]
*回答. [#xfd6ca7f]
(1)登録した馬三郎IDが分かっている場合&br;
 [[登録情報ページ>http://uma36.com/?pid=mypage_login]]に馬三郎ID・パスワードをご入力され、&br;
 ログイン後「馬三郎ID情報」をクリックしてください。&br;&br;
 お客様にご登録いただいたメールアドレスや生年月日と&br;
 ともにライセンスが表示されております。&br;&br;
 ライセンスを控えましたら、&br;
 アプリの上部に表示されております&br;
 「設定」をクリックし、「ライセンスキーの入力」よりご入力下さい。&br;&br;&br;
(2)登録した馬三郎IDも分からない場合&br;
 [[会員登録ページ>https://uma36.com/?pid=user_add_aj&mem_tp=free]]から新たに登録を行うか、&br;
 [[お問い合わせページ>http://uma36.com/support/inq.php]]よりお問い合わせ下さい。&br;&br;
 a.新たに登録する場合は登録していないメールアドレスが必要です。&br;
   メールアドレスをお持ちでない場合、&br;
   Yahoo!やgoogleなどのポータルサイトで取得することができます。&br;
 取り直された場合、以前の情報は引き継げませんので、&br;
 予めご了承下さい。&br;&br;
 b.お問い合わせになる際は、&br;
   [[お問い合わせページ>http://uma36.com/support/inq.php]]の「お問い合わせ内容」に、&br;
   以下の項目をお客様がわかる範囲でご記入くださいますよう&br;
   お願いいたします。&br;&br;
   ■メールアドレス&br;
   ■ニックネーム&br;
   ■ライセンスキー&br;
   ■パスワード&br;
   ■決済方法&br;
   ■生年月日&br;
   ■都道府県&br;
   ※お送りいただきました情報をもとにご連絡いたします。&br;
    なお、情報が少ない場合は調査にお時間をいただくことが&br;
    ございます。予めご了承ください。&br;&br;
//キーワード:ライセンス,忘れ
*質問.再インストールができません...(Vista、Windows7、8の場合) [#t0e4c2e9]
*回答. [#k9193f30]

■1・まずは[[こちらにアクセス>http://uma36.com/use/use_08.html]]され、&br;
「1 【WINDOWS VISTA、7、8をご利用の方】アプリが起動しない場合」を行ったうえで、&br;
同ページ下部にある↓をご確認ください。&br;

■2・上記にて解決にいたりません場合は、[[こちらにアクセス>http://uma36.com/faqwiki/index.php?FAQ062%A1%A7%A1%D6%A5%A2%A5%D7%A5%EA%A5%B1%A1%BC%A5%B7%A5%E7%A5%F3%A4%AC%B5%AF%C6%B0%A4%C7%A4%AD%A4%DE%A4%BB%A4%F3%A1%D7%A4%C8%C9%BD%BC%A8%A4%B5%A4%EC%A1%A2%BB%C8%A4%A8%A4%CA%A4%A4%A4%CE%A4%C7%A4%B9%A4%AC...%A1%A9]]され、アンインストール、再インストールを行ってください。&br;

※1)上記お手続きにて「アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンダに問い合わせてください」という&br;
エラーメッセージが発生した場合は、&br;
[[こちらにアクセス>http://uma36.com/faqwiki/index.php?cmd=read&page=FAQ080%A1%A7%C7%CF%BB%B0%CF%BA%A4%AC%B5%AF%C6%B0%A4%B7%A4%CA%A4%A4%A4%CE%A4%C7%A4%B9%A4%AC%A1%CA%A5%A2%A5%D7%A5%EA%A5%B1%A1%BC%A5%B7%A5%E7%A5%F3%A4%F2%B5%AF%C6%B0%A4%C7%A4%AD%A4%DE%A4%BB%A4%F3%A1%A3%A5%A2%A5%D7%A5%EA%A5%B1%A1%BC%A5%B7%A5%E7%A5%F3%A4%CE%A5%D9%A5%F3%A5%C0%A4%CB%CC%E4%A4%A4%B9%E7%A4%EF%A4%BB%A4%C6%A4%AF%A4%C0%A4%B5%A4%A4%A1%CB&word=%A5%D9%A5%F3%A5%C0]]され、ご案内にしたがい、お手続きいただけますでしょうか。&br;

※2)上記においても、再インストールを行いません場合は、お手数にて恐縮ですが、&br;
[[こちらにアクセス>https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30653]]され、「Microsoft .NET Framework 4.5」をダウンロードされた後に、「馬三郎」の[[インストール>http://uma36.com/use/use_02.html]]を行ってください。 &br;&br;

※エラーキイワード(以下、検索用)&br;
マニフェストが無効 ファイルを開くことができなかった トランザクションの失敗 指定された署名アルゴリズム