*質問.ダウンロード、インストールができない![#y2f11174] *回答. [#n2406326] お手数ですが、こちら[[(「馬三郎」の)説明ページ:http://uma36.com/use/use_01_b.html]]をご参照いただき、&br; 1) 何番の手順で止まってしまうか?&br; 2) 作業の中断時に表示されるエラーメッセージ、エラーコード&br; 3) 画面の具体的な状況&br; ...以上3点とともに、ご利用のパソコンの環境(下記項目)を&br; [[お問い合わせフォーム:http://uma36.com/support/inq.php]]よりご連絡ください。&br; ■OS(Windows Vista,7,8,8.1,10等、いずれか)&br; ■Internet Explorer(インターネット エクスプローラー)のバージョン&br; ■CPU&br; ■メインメモリ&br; ■HDD空き容量&br; ■解像度&br; ■インターネット接続環境&br; ■常駐させているソフト(ウィルス対策ソフト等)&br; ※[[パソコン環境の確認方法>FAQ064:パソコン環境の確認方法を教えて]]はコチラ。&br;