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お客様各位
*年末年始のサポートについて [#d79c7faa]
*． [#bf8c9919]
お客様各位
2015年12月21日
株式会社ネットドリーマーズ
年末年始のサポートのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
年末年始のサポートにつきまして、下記の通りとさせていただきます。
&br; ■サポート体制について
&br; ＜メールサポート＞
&br; 年末年始に伴い、下記期間のメールサポートは休業いたします。
&br; ◎2021年12月28日(火)12時 〜 2022年1月6日(木)
&br; ・上記期間にいただいたお問い合わせは『2022年 1月 7日(金)10時』より順次対応させていただきます。
■サポート体制について
&br; ＜電話サポート＞
&br; 年末年始も下記時間内でサポートを行っておりますが、お問い合わせの内容によっては、
&br; 2022年 1月 7日(金) 10時以降のご回答とさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
&br; ◎電話サポート対応時間：午前10時〜午後6時
&br; ※メールでのお問い合わせ受付は「年末年始」休業期間中も常時行っております（メール回答は1月7日以後、順次）。
&br; ※よくある質問もご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
&br; http://uma36.com/faqwiki/
・年内は2015年12月29日(火)17時まで通常通りのサポートとなります。
&br; ■データ提供予定について
&br; ＜追い切りタイム＞
&br; ・年内は2021年12月31日(金)の配信で終了となります。
&br; ・年始は2022年 1月 2日(日)から配信を再開します。
・年始は2016年 1月 4日(月)10時から通常通りのサポートとなります。
&br; ＜2022年 1月 5日(水)開催レースのデータ更新＞
&br; ・2022年 1月 2日(日)想定表
&br; ・2022年 1月 3日(月)出馬表
&br; ・2022年 1月 4日(月)枠順確定 となります。
&br; ＜競馬ニュース＞
&br; ・年内は2021年12月29日(水)の配信で終了となります。
&br; ・年始は2022年 1月 2日(日)より再開します。
&br; ※公開日などお客様に予告することなく変更する場合がございます。
・年末年始休業期間中にいただきましたお問い合わせメールにつきましては、
1月 4日(月)より順次対応させていただきます。
&br; ■運営会社の年末年始休業日程について
&br; ・年末年始休業期間 2021年12月29日(水) 〜 2022年1月6日(木)
&br; ・年始営業開始日 2022年 1月 7日(金)10時 〜
&br; お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
&br; 馬三郎スタッフ一同
※よくある質問もご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
http://uma36.com/faqwiki/
■データ提供予定について
＜追い切りタイム＞
・年内は2015年12月31日(木)の配信で終了となります。
・年始は2016年 1月 2日(土)から配信を再開します。
＜2016年 1月 5日(火)開催分の想定表＞
・2016年 1月 2日(土)に配信します。
＜2016年 1月 5日(火)開催分の出馬表＞
・2016年 1月 3日(日)出馬表確定
・2016年 1月 4日(月)枠順確定 となります。
＊競馬ニュース
・年内は2015年12月30日(水)の配信で終了となります。
・年始は2016年 1月 3日(日)より再開します。
※公開日などお客様に予告することなく変更する場合がございます。
■運営会社の年末年始休業日程について
・年末年始休業期間 2015年12月28日(月)12時 〜 2016年1月4日(月)
・年始営業開始日 2016年 1月 5日(月)10時 〜
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
馬三郎スタッフ一同
