「無料お試し」「インストール」等、ご利用当初

  • 「馬三郎」のダウンロード・インストール方法を教えて。?
  • 「無料お試し」で使える機能、注意点は?
  • 「競馬新聞デイリー馬三郎」をダウンロードできない。(動作環境等のご説明)?
  • 会員登録完了メールが届かない。?
  • 無料会員登録の削除について。(「無料お試し」終了後)?
  • 「馬三郎」アプリ(ソフト)をダウンロードしたい。?
  • 以前、「無料お試し」登録を手続き途中でやめ、今回、改めて登録しようとしたところ、できない。?

馬三郎ID ライセンス パスワードについて

  • 「ライセンスキー」って何?
  • 「馬三郎ID」って何?
  • 登録情報でID、パスワードを入力すると「該当するものがありません」と表示される。?
  • 「ライセンスキー」が入力できない。(「サーバーへの登録に失敗しました(-100)」の表示)?
  • 「ライセンスキー」入力時にエラー発生。(「ライセンスキーを間違えている(-301)」の表示)?
  • 「ライセンスキー」入力時にエラー発生。(「有効期限が切れている(-301)」と表示)?

CD-ROMについて

  • CD-ROMのお試し期間が過ぎた。引き続き使うには??
  • イベント等でもらったCD-ROMの使い方がわからない。?