機能・操作方法について

  • TOPページのレース名部分などをクリックしても表示が馬柱画面に変わりません。?
  • TOPページから出馬表や成績などのデータに移動できなくなったのですが...??
  • 「馬三郎」で提供しているデータを他形式で外部出力することは可能ですか??
  • チェック馬は何頭まで設定することが可能ですか??
  • バージョンアップの仕方を教えてください。?
  • 「馬三郎」を同時に2箇所で使いたい場合はどうすればいいですか??
  • 旅行にパソコンを持って行きます。旅先でも「馬三郎」を使えますか??
  • デスクトップ上にあった「馬三郎」のアイコンがなくなってしまったのですが...??
  • 右上の「閉じる」ボタンがなく「馬三郎」を終了させることができません。どうすればいいですか??
  • 左上の「ようこそさん。」の所に名前を表示させたいのですが...??
  • 「馬三郎」は64bit版のパソコンに対応していますか??

印刷について

  • 出馬表を印刷したいのですが、できません...。?
  • バックナンバーにある過去出馬表の印刷は可能ですか??

ライセンス・パスワード・IDについて

  • 登録メールアドレス(ID)、パスワード、ライセンスなどがまったく分からなくなってしまいました...。?
  • パスワードが分からなくなりました。確認する方法はありますか??
  • ライセンスが分からなくなりました。確認する方法はありますか??

マイページの収支・チェック馬について

  • 「収支」や「チェック馬」のデータに有効期限はあるのですか??
  • 「収支」を追加したいのですが...??
  • 「収支」を修正したいのですが...??

IPAT(I-PAT)連動機能について

  • 「IPAT(I-PAT)連動機能」って何ですか??
  • 「IPAT(I-PAT)連動機能」が使えないのですが...??
  • 馬券購入画面が「メモリ不足」と表示されて開きません...。?

レース映像について

  • レース映像を見ることができないのですが...??
  • レース映像はどうすれば視聴することが出来ますか??
  • Flash Playerのバージョンを最新にしたいのですが...??

馬券総合倶楽部について

  • 予想フルコース・プレミアムコースなのに、「馬券総合倶楽部」の予想を見ることができません...。?

起動エラー、エラーメッセージについて

  • Windows7にアップグレード後、「-211」と表示され起動できません。?
  • 「アプリケーションが起動できません」と表示されるのですが...??
  • 「多重起動は出来ません」と表示されるのですが...??
  • 「ログイン出来ませんでした(-421)」と表示されます...。?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(エラーメッセージの表示がない場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンダに...の場合)?
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-114」と表示されます...。?
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-211」と表示されます...。?
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-401」と表示されます...。?
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-413」と表示されます...。?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(インストールができない場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(「dfsvc.exeエラー」の場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(ディスク上に存在しないパスにアクセスしようとしました...の場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル○○に...の場合)?
  • 「馬三郎」のアンインストールができません...。(「dfsvc.exeエラー」の場合)?
  • 「webページのナビゲーションは取り消されました」と表示され、「馬三郎」が起動しません...。?
  • 「スクリプトエラー」が表示されるのですが...??