機能・操作方法について

  • レース名などをクリックしても馬柱画面が表示されない。?
  • TOPページから出馬表や成績などのデータに移動できなくなった。?
  • 「馬三郎」で提供しているデータを他形式で外部出力できる?
  • チェック馬は何頭まで設定できる?
  • バージョンアップの仕方を教えて。?
  • 「馬三郎」は同時に2箇所で使える??
  • 旅行にパソコンを持って行きます。旅先でも「馬三郎」を使えますか??
  • デスクトップ上にあった「馬三郎」のアイコンがなくなってしまったのですが...??
  • 「馬三郎」の表示画面が崩れているのですが...?(右上の「×」ボタンがないため、終了できない...等)?
  • 左上の「ようこそさん。」に名前を表示させたいのですが...(「ニックネーム」の登録方法)?
  • 「馬三郎」は64bit版のパソコンに対応していますか??

印刷について

ライセンス・パスワード・IDについて

  • 登録データ(メールアドレス、ID、パスワード等)が不明なので確認したい...。?
  • 登録したパスワードを忘れた。(パスワードの確認方法)?
  • ライセンスキーがわからなくなってしまった。(ライセンスキーの確認方法)?

マイページの収支・チェック馬について

IPAT(I-PAT)連動機能について

レース映像について

馬券総合倶楽部について

  • 予想フルコース・プレミアムコースだが、「馬券総合倶楽部」の使い方がわからない。?

起動エラー、エラーメッセージについて

  • Windows7にアップグレード後、「-211」と表示され起動できません。?
  • 「アプリケーションが起動できません」と表示され、使えない。?
  • 「多重起動は出来ません」と表示される。?
  • 「ログイン出来ませんでした(-421)」と表示される。?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(エラーメッセージの表示がない場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンダに...の場合)?
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-114」と表示され、使えないのですが...??
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-211」と表示され、使えないのですが...??
  • 「馬三郎」を起動しようとすると「-401」と表示され、使えないのですが...??
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(インストールができない場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(「dfsvc.exeエラー」の場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(ディスク上に存在しないパスにアクセスしようとしました...の場合)?
  • 「馬三郎」が起動しないのですが...?(別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル○○に...の場合)?
  • 「馬三郎」のアンインストールができません...。(「dfsvc.exeエラー」の場合)?
  • 「webページのナビゲーションは取り消されました」と表示され、「馬三郎」が起動しません...。?
  • 「スクリプトエラー」が表示されるのですが...??