*…できない、…ない。←解決方法 [#w71593a3] -[[「無料お試し」を使えない>FAQ145:「無料お試し」が使えない!]] -[[「馬三郎」をダウンロードできない>FAQ051:「馬三郎」をダウンロードできない。(動作環境等のご説明)]] -[[「ライセンスキー」が入力できない>FAQ093:「ライセンスキー」が入力できない。(「サーバーへの登録に失敗しました(-100)」の表示)]] -[[会員登録完了メールが届かない>FAQ005:会員登録完了メールが届かない。]] -[[購入したのに使えない>FAQ071:購入したのに使えない。]] -[[メルアドが「登録済み」とされ、購入手続きができない>FAQ073:メールアドレスが「登録済み」と表示され、購入手続きができない。]] -[[「馬三郎」のホームページが正常に表示されない>FAQ067:「馬三郎」のホームページが正常に表示されない。]] -[[「馬三郎」のアイコンがない>FAQ100:デスクトップ上にあった「馬三郎」のアイコンがなくなった。]] -[[ライセンスキーがわからない>FAQ006:ライセンスキーがわからなくなってしまった。(ライセンスキーの確認方法)]] -[[登録パスワードがわからない>FAQ007:登録したパスワードを忘れた。(パスワードの確認方法)]] -[[登録データ(メルアド、ID、パス等)がわからない>FAQ008:登録データ(メールアドレス、ID、パスワード等)が不明。確認したい。]] -[[★★起動しない。使えない。インストールできない★★>FAQ152:起動しない。使えない。インストールできない。]] -[[レース映像が再生されない>FAQ049:レース映像が再生されない。]] -[[馬柱画面が表示されない>FAQ046:レース名などをクリックしても馬柱画面が表示されない。]] -[[出馬表を印刷できない>FAQ043:出馬表を印刷したいが、できない。]] -[[マイページの「収支」が反映されない>FAQ076:マイページの「収支」が反映されない(消えてしまった)。]] -[[特別登録の外国馬データが表示されない>FAQ052:特別登録の外国馬データが表示されない。]] -[[「馬券総合倶楽部」の使い方がわからない>FAQ065:予想フルコース・プレミアムコースだが、「馬券総合倶楽部」の使い方がわからない。]] -[[馬券購入画面が「メモリ不足」と表示されて開かない>FAQ104:馬券購入画面が「メモリ不足」と表示されて開かない。]] -[[エラーコード002が表示され、馬券が買えない>FAQ140:「IPAT(I-PAT)連動機能」でエラーコード002が表示され、馬券が買えない。]] -[[「馬三郎」再インストール後、馬券が買えない>FAQ141:「馬三郎」再インストール後、馬券が買えなくなった。「IPAT(I-PAT)連動機能」]] -[[バージョンアップできない>FAQ040:バージョンアップの仕方を教えて。]] -[[アンインストールができない>FAQ089:「馬三郎」のアンインストールができない。(「dfsvc.exeエラー」)]] -[[(Vista、Windows7、8)「馬三郎」再インストールができない>FAQ117:「馬三郎」の再インストールができない。(Vista、Windows7、8の場合)]] -[[利用料金が引き落とされていない>FAQ102:利用料金が引き落されていないようだけど?]] -[[Webmoney決済だが、「期限切れ」と表示されて使えない>FAQ107:Webmoneyで購入したが、「期限切れ」と表示されて使えない。]] -[[「ご利用情報」に契約がなく、解約できない>FAQ070:「ご利用情報」のページに契約がなく、退会(解約)できない。]]