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*質問.起動しない。使えない。インストールできない。[#v07fc0f0]
*質問.起動しない。使えない。インストールできない[#v07fc0f0]
*回答. [#d21d023a]
ご不便をおかけしまして、申しわけございません。&br;
「馬三郎」の起動エラー、あるいは、インストールエラーには、さまざまなしない原因が考えられます。&br;
次に、エラー発生時、''&size(15){パソコン画面に表示される内容別};''に解決方法を下記にまとめてありますので、ご確認ください。&br;

''&size(15){【起動しない、使えない】ケースの解決方法};''&br;
■[[「-211」の表示>FAQ123:「馬三郎」が起動しない...「-211」の表示]]&br;
■[[「アプリケーションのベンダに問い合わせて...」の表示>FAQ080:「馬三郎」が起動しない。(「アプリケーションのベンダに問い合わせて...」の表示)]]&br;
■[[「ディスク上に存在しないパスにアクセス...」の表示)>FAQ087:「馬三郎」が起動しない。(「ディスク上に存在しないパスにアクセス...」の表示)]]&br;
■[[「dfsvc.exeエラー」>FAQ086:「馬三郎」が起動しない。(「dfsvc.exeエラー」)]]&br;
■[[「webページのナビゲーションは取り消されました」の表示>FAQ098:「馬三郎」が起動しない。(「webページのナビゲーションは取り消されました」の表示)]]&br;
■[[「-114」の表示>FAQ081:「馬三郎」が起動しない。(「-114」の表示)]]&br;
■[[「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル...」の表示>FAQ088:「馬三郎」が起動しない。(「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル...」の表示)]]&br;
■[[「-401」の表示>FAQ083:「馬三郎」が起動しない。(「-401」の表示)]]&br;
■[[「-413」の表示...Windows Vista、7>FAQ120:「馬三郎」が起動しない。(「-413」の表示...Windows Vista、7)]]&br;
■[[「-431」の表示>FAQ154:「馬三郎」が起動しない。(「-431」の表示)]]&br;
■[[「アプリケーションが起動できません」の表示>FAQ062:「アプリケーションが起動できません」と表示され、使えない。]]&br;
■[[Webmoneyで購入したのに「期限切れ」の表示>FAQ107:Webmoneyで購入したが、「期限切れ」と表示されて使えない。]]&br;
■[[急に使えなくなった>FAQ132:ログインできない、使えなくなった。]]&br;
■[[レース映像が再生されない。>FAQ049:レース映像が再生されない。]]&br;
■[[「無料お試し」が使えない>FAQ145:「無料お試し」が使えない!]]&br;
■[[購入したのに使えない>FAQ071:購入したのに使えない。]]&br;
■[[新しいパソコンで使えない>FAQ039:新しいパソコンで「馬三郎」を使いたい。]]&br;
■[[エラーメッセージの表示がない場合>FAQ079:「馬三郎」が起動しない。(エラーメッセージの表示がない場合)]]&br;

-[[「109」の表示>FAQ122:アプリを開くと通信が途切れたり...「109」の表示]]
-[[「-211」の表示>FAQ123:「馬三郎」が起動しない...「-211」の表示]]
-[[「-114」の表示>FAQ081:「馬三郎」が起動しない(「-114」の表示)]]&br;
-[[「-401」の表示>FAQ083:「馬三郎」が起動しない(「-401」の表示)]]
-[[「-403」の表示>FAQ143:エラーコード「-403」の対応方法]]
-[[「-413」の表示...Windows7>FAQ120:「馬三郎」が起動しない(「-413」の表示...Windows7)]]&br;
-[[「-431」の表示>FAQ154:「馬三郎」が起動しない(「-431」の表示)]]&br;
-[[「ログイン出来ませんでした(-421)」の表示>FAQ029:「ログイン出来ませんでした(-421)」と表示される]]
-[[「アプリケーションのベンダに問い合わせて...」の表示>FAQ080:「馬三郎」が起動しない(「アプリケーションのベンダに問い合わせて...」の表示)]]&br;
-[[「アプリケーションが起動できません」の表示>FAQ062:「アプリケーションが起動できません」と表示され、使えない]]&br;
-[[「webページのナビゲーションは取り消されました」の表示>FAQ098:「馬三郎」が起動しない(「webページのナビゲーションは取り消されました」の表示)]]&br;
-[[「ディスク上に存在しないパスにアクセス...」の表示>FAQ087:「馬三郎」が起動しない(「ディスク上に存在しないパスにアクセス...」の表示)]]
-[[「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル...」の表示>FAQ088:「馬三郎」が起動しない(「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル...」の表示)]]
-[[「スクリプトエラー」の表示>FAQ103:「馬三郎」を使用中に「スクリプトエラー」が表示される]]
-[[「ユーザー定義ブレイクポイント〜」の表示>FAQ136:「ユーザー定義ブレイクポイント〜」というエラー表示が出た]]
-[[「多重起動は出来ません」の表示>FAQ030:「多重起動は出来ません」と表示される]]
-[[「サーバーへの登録に失敗しました(-100)」の表示>FAQ093:「ライセンスキー」が入力できない(「サーバーへの登録に失敗しました(-100)」の表示)]]
-[[「ライセンスキーを間違えている(-301)」の表示>FAQ094:「ライセンスキー」入力時にエラー発生(「ライセンスキーを間違えている(-301)」の表示)]]
-[[「有効期限が切れている(-301)」の表示>FAQ095:「ライセンスキー」入力時にエラー発生(「有効期限が切れている(-301)」と表示)]]
-[[「dfsvc.exeエラー」〜「馬三郎」が起動しない>FAQ086:「馬三郎」が起動しない(「dfsvc.exeエラー」)]]
-[[「dfsvc.exeエラー」〜アンインストール不良>FAQ089:「馬三郎」のアンインストールができない(「dfsvc.exeエラー」)]]
-[[Webmoneyで購入したのに「期限切れ」の表示>FAQ107:Webmoneyで購入したが、「期限切れ」と表示されて使えない]]&br;
-[[急に使えなくなった>FAQ132:ログインできない、使えなくなった]]&br;
-[[レース映像が再生されない>FAQ049:レース映像が再生されない]]&br;
-[[「無料お試し」が使えない>FAQ145:「無料お試し」が使えない!]]&br;
-[[購入したのに使えない>FAQ071:購入したのに使えない]]&br;
-[[新しいパソコンで使えない>FAQ039:新しいパソコンで「馬三郎」を使いたい]]&br;
-[[エラーコード、エラー表示ナシ>FAQ113:不具合、解決不能!問い合わせ!(エラー情報のコピー方法も)]]

-[[上記該当項目ナシ、解決不能→お問い合わせへ>FAQ113:不具合、解決不能!問い合わせ!(エラー情報のコピー方法も)]]&br;

''&size(15){【インストールできない】ケースの解決方法};''&br;
■[[「馬三郎」ご利用に必要なパソコン環境>FAQ051:「馬三郎」をダウンロードできない。(動作環境等のご説明)]]&br;
■[[「馬三郎」ダウンロード方法>FAQ091:「馬三郎」アプリ(ソフト)をダウンロードしたい。]]&br;
■[[セキュリティがブロック>FAQ149:起動しようとしたらインストール要求→セキュリティがブロック→どうする?]]&br;
■[[アップデート中、セキュリティがブロック>FAQ153:アップデート中→セキュリティがブロック→どうする?]]&br;
■[[「マカフィー」のブロック>FAQ148:インストールができない。(「マカフィー」ご利用の場合)]]&br;
■[[「管理者が...」のブロック>FAQ151:インストールができない。(エラー...管理者がブロック)]]&br;
■[[アンインストール不良(dfsvc.exeエラー)>FAQ089:「馬三郎」のアンインストールができない。(「dfsvc.exeエラー」)]]&br;
■[[アンインストール不良(windows10)>FAQ131:windows10 で「馬三郎」をアンインストールするには?]]&br;
■[[再インストール不良(Vista、Windows7、8) >FAQ117:「馬三郎」の再インストールができない。(Vista、Windows7、8の場合)]]&br;
■[[上記該当項目ナシ、解決不能→お問い合わせへ>FAQ085:ダウンロード、インストールができない!]]&br;
-[[「馬三郎」ご利用に必要なパソコン環境>FAQ051:「馬三郎」をダウンロードできない(動作環境等のご説明)]]&br;
-[[「馬三郎」ダウンロード方法>FAQ091:「馬三郎」ソフトをダウンロードしたい]]&br;
-[[セキュリティがブロック>FAQ149:起動しようとしたらインストール要求→セキュリティがブロック→どうする?]]&br;
-[[アップデート中、セキュリティがブロック>FAQ153:アップデート中→セキュリティがブロック→どうする?]]&br;
-[[「マカフィー」のブロック>FAQ148:インストールができない(「マカフィー」ご利用の場合)]]&br;
-[[「管理者が...」のブロック>FAQ151:インストールができない(エラー...管理者がブロック)]]&br;
-[[アンインストール不良(dfsvc.exeエラー)>FAQ089:「馬三郎」のアンインストールができない(「dfsvc.exeエラー」)]]&br;
-[[アンインストール不良(Windows10)>FAQ131:Windows10 で「馬三郎」をアンインストールするには?]]&br;
-[[再インストール不良(Windows7、8) >FAQ117:「馬三郎」の再インストールができない(Windows7、8の場合)]]&br;
-[[ダウンロード、インストールができない>FAQ085:ダウンロード、インストールができない!]]&br;

-[[上記該当項目ナシ、解決不能→お問い合わせへ>FAQ113:不具合、解決不能!問い合わせ!(エラー情報のコピー方法も)]]&br;

上記にあわせまして、''&color(red){これまで正常であった「馬三郎」が、急にご利用いただけなくなったときの解決法としては、''&size(15){「馬三郎」のアンインストールと再インストール};''};''がございます。&br;
[[コチラ>FAQ144:「馬三郎」のアンインストール、再インストールの方法を教えて。]]を参考にお手続きください。&br;
''[[コチラ>FAQ144:「馬三郎」のアンインストール、再インストールの方法を教えて]]''を参考にお手続きください。&br;