お問い合わせフォームより、ご確認希望の情報(ご登録メールアドレス、ID、パスワード、ライセンスなど)と、下記数点を添え、お問い合わせください。
(不明のものは、「不明」とご回答ください)
1) お手元にあるライセンスキー
2) ご登録の可能性のあるメールアドレスをすべて
3) よく使われるパスワードをすべて
4) よく使われるニックネームすべて
5) ご生年月日
6) ご利用のコース名、あるいは、月額ご料金
7) 決済方法(クレジットカード決済、ジャパンネット銀行、楽天銀行他)
8) 「netkeiba.com」のご登録メールアドレス、あるいはID
お送りいただきました情報をもとにご連絡いたします。
なお、情報が少ない場合は調査にお時間を要することになりますため、
早期問題解決のため、上記、番号順にひとつひとつに情報をいただきたく、何卒よろしくお願いいたします。