競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FAQ014：決済方法（支払い方法）を変更したいのバックアップ(No.2)

質問．使用している決済手段を変更したいのですが。 †

回答． †

決済手段の方法（決済クレジットカードの変更を含む）に関しましては、
「月末」に現在のご利用契約をご解約いただき、
そのうえで、「翌月初」に新しい決済方法にて改めてご契約いただく、という方法をおすすめしております。
※上記を同月内で行いますと、その月のご利用料金の重複発生が避けられませんので、ご注意ください。

以下、詳細にご案内いたします。

■方法１■

お手続きには、お客様が現在ご利用のライセンスキー発行にあたって、ご登録されたメールアドレス（ID）とパスワードが必要となります。
※「netkeiba.com」経由でご契約の方は、下段■方法２■に進んでください。
※登録メールアドレス、パスワード等をお忘れになってしまわれた場合は、お調べしますので、こちらのページにあるご案内に準じてお問い合わせください。

【「月末」に現在のご利用契約をご解約】

1)　こちらのページにアクセスしてください。

2)　空欄にご登録のメールアドレスとパスワードを入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。
※すでに上段にご登録メールアドレスが記入されている場合は、下段にパスワードを入力し、お手続きください。万一、上段に他のメールアドレスが登録されており、ご登録メールアドレスがご入力いただけない場合は、下記※2)を行ない、上記1)から再度お手続きください）。

※2)　こちらのページ（「ご利用コースの変更」ページですが、ここを利用します）にアクセスし、上記ご登録データをコピーペーストで入力し、「ログイン」をクリックしてください。そのうえで、再度1)に戻ってお手続きください。

3)　「ご利用情報」をクリックし、再度パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

4)　「サービスの利用を停止する」ボタンをクリックしてください。

5)　再度「サービスの利用を停止する」ボタンをクリックしてください。

6)　アンケートに答え、最下部にある「解約する」をクリックしてください。
※アンケートについて….ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。

7)　そのあとは、流れのまま、進む（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それをクリックしてください。

8)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールを、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。

【「翌月初」に再ご契約】

1)　こちらのページにアクセスしてください。

2)　「すでに会員登録がお済みのお客様」下の空欄に上記ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※現在ご登録のメールアドレス（ID）とパスワードをそのままご利用であれば（ライセンスキーも同様）、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください。

3)　ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。

4)　ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。

5)　「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。

6)　「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。

7)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。

※ライセンスキーは従来のものが使えます。

■方法２【「netkeiba.com」経由でご契約の方】
お手続きには、お客様が「netkeiba.com」にてご登録されたメールアドレス（ID）とパスワードが必要となります。
※登録メールアドレス、パスワード等をお忘れになってしまわれた方は、お調べいたしますので、コチラからお問い合わせください。

【「月末」に現在のご利用契約をご解約】

1)　「netkeiba.com」にアクセスしてください。

2)　右上にある「ログアウト」をクリックし、画面が変わりましたら「ログイン」をクリックしてください（「ログアウト」の表示がない場合は、「ログイン」をクリックしてください）。

3)　右側の「netkeiba会員の方」下の空欄に、下記ご登録のメールアドレスとパスワードを正確に入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。

4)　「netkeiba.com」トップページに切り替わり、右上に「ようこそ、****さん」の表示が出ましたら、ログイン完了です（****部はお客様ご登録のニックネーム。ニックネーム登録がない場合は、「ようこそ、さん」になります）。ログインエラーの場合は、上記3)の手続き＝メールアドレスとパスワードの入力ミスです。再度正確に行ってください。

5)　「ようこそ、****さん」横にある「マイページ」をクリックし、右端・上から4段目にある「登録情報」をクリックし、さらに同「登録情報」下にある「管理メニュー」内の「有料サービス利用確認」をクリックしてください。

6)　パスワードの空欄に再度パスワードを正確に入力し、「ログイン」をクリックしてください。

7)　ページ下部にある「■ご利用中のサービスを停止する」をクリックしてください。

8)　「競馬新聞デイリー馬三郎」欄の右端にある「利用停止」のボタンをクリックしてください。

9)　アンケートに簡単に答え、ページ下部にある「解約する」をクリック＞「馬三郎」の画面になるので、パスワードの空欄に、上記パスワードを入力し、「ログイン」をクリック＞「解約」ボタンをクリックしてください。

そのあとは、流れのまま、進む（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それを押してください。

※アンケートについて….ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。

10)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールが、ご登録のメールアドレス宛に自動送信されますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。

【「翌月初」に再ご契約】

1)　先にご案内しましたご解約手順の1)から6)まで進めてください。

2)　開いたページの下部にある「競馬新聞デイリー馬三郎」欄「ライセンスの期限が切れてます」横の「購入する」をクリックしてください。

3)　「すでに会員登録がお済みのお客様」下の空欄に「netkeiba.com」ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください（これによって、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください）。

4)　ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。

5)　ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。

6)　「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。

7)　「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。

8)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。

※ライセンスキーは従来のものが使えます。

以上、お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。

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