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*質問．使用している決済手段を変更したいのですが。 [#o6e6ade2]
*質問．決済方法（支払い方法）を変更したい[#o6e6ade2]
*回答． [#u1a306d7]
決済手段の方法（決済クレジットカードの変更を含む）に関しましては、&br;
「月末」に現在のご利用契約をご解約いただき、&br;
そのうえで、「翌月初」に新しい決済方法にて改めてご契約いただく、という方法をおすすめしております。&br;
決済方法の変更（支払い方法、ご利用クレジットカードの変更を含む）に関しましては、&br;
''「月末」に現在のご利用契約をご解約''いただき、そのうえで、&br;
''「翌月初」に新しい決済方法にて改めてご契約''いただく、という方法をおすすめしております。&br;
※上記を同月内で行いますと、その月のご利用料金の重複発生が避けられませんので、ご注意ください。&br;
以下、詳細にご案内いたします。&br;
■方法１■&br;
''&size(15){◎方法１};''&br;
お手続きには、お客様が現在ご利用のライセンスキー発行にあたって、''ご登録されているメールアドレス（ID）とパスワードが必要''となります。&br;
※''「netkeiba.com」（ネットケイバ・コム）経由でご契約の方は、当ページの下方にある「◎方法２」''に進んでください。&br;
※ご登録メールアドレス、パスワード等をお忘れの場合は、お調べしますので、''[[コチラ>FAQ008：登録データ（メールアドレス、ID､パスワード等）が不明。確認したい]]''のご案内に準じてお問い合わせください。&br;
お手続きには、お客様が現在ご利用のライセンスキー発行にあたって、ご登録されたメールアドレス（ID）とパスワードが必要となります。&br;
※「netkeiba.com」経由でご契約の方は、下段■方法２■に進んでください。&br;
※登録メールアドレス、パスワード等をお忘れになってしまわれた場合は、お調べしますので、[[こちらのページ>http://goo.gl/aWkT1b]]にあるご案内に準じてお問い合わせください。&br;
''&size(15){【「月末」に現在のご利用契約をご解約】};''&br;
1) ''[[コチラ>http://uma36.com/?pid=mypage_login]]''にアクセスしてください。&br;
【「月末」に現在のご利用契約をご解約】&br;
1) [[こちらのページ>http://uma36.com/?pid=mypage_login]]にアクセスしてください。&br;
2) 空欄にご登録のメールアドレスとパスワードを入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。&br;
※すでに上段にご登録メールアドレスが記入されている場合は、下段にパスワードを入力し、お手続きください。万一、上段に他のメールアドレスが登録されており、ご登録メールアドレスがご入力いただけない場合は、下記※2)を行ない、上記1)から再度お手続きください）。&br;
※2) ''[[コチラ>http://uma36.com/?pid=coursechange_login]]''（「ご利用コースの変更」ページを利用します）にアクセスし、上記ご登録データをコピーペーストで入力し、「ログイン」をクリックしてください。そのうえで、再度1)に戻ってお手続きください。&br;
※2) [[こちらのページ>http://uma36.com/?pid=coursechange_login]]（「ご利用コースの変更」ページですが、ここを利用します）にアクセスし、上記ご登録データをコピーペーストで入力し、「ログイン」をクリックしてください。そのうえで、再度1)に戻ってお手続きください。&br;
3) 「ご利用情報」をクリックし、再度パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。&br;
4) 「サービスの利用を停止する」ボタンをクリックしてください。&br;
5) 再度「サービスの利用を停止する」ボタンをクリックしてください。&br;
6) アンケートに答え、最下部にある「解約する」をクリックしてください。&br;
※アンケートについて….ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。&br;
7) そのあとは、流れのまま、進む（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それをクリックしてください。&br;
7) そのあとは、流れのまま、進みます（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それをクリックしてください。&br;
8) お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールを、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。&br;
''&size(15){【「翌月初」に再ご契約】};''&br;
1) ''[[コチラ>http://uma36.com/?pid=nlogin&mem_tp=charge]]''にアクセスしてください。&br;
【「翌月初」に再ご契約】&br;
1) [[こちらのページ>http://uma36.com/?pid=nlogin&mem_tp=charge]]にアクセスしてください。&br;
2) 「すでに会員登録がお済みのお客様」下の空欄に上記ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。&br;
※現在ご登録のメールアドレス（ID）とパスワードをそのままご利用であれば（ライセンスキーも同様）、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください。&br;
3) ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。&br;
4) ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。&br;
5) 「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。&br;
6) 「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。&br;
7) お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。&br;
※ライセンスキーは従来のものが使えます。&br;
-------&br;
■方法２【「netkeiba.com」経由でご契約の方】&br;
''&size(15){◎方法２ 「netkeiba.com」経由でご契約の方};''&br;
お手続きには、お客様が「netkeiba.com」にてご登録されたメールアドレス（ID）とパスワードが必要となります。&br;
※登録メールアドレス、パスワード等をお忘れになってしまわれた方は、お調べいたしますので、コチラからお問い合わせください。&br;
【「月末」に現在のご利用契約をご解約】&br;
''&size(15){【「月末」に現在のご利用契約をご解約】};''&br;
1) ''[[「netkeiba.com」>http://www.netkeiba.com/]]''にアクセスしてください。「netkeiba」のトップページになります。&br;
1) [[「netkeiba.com」>http://www.netkeiba.com/]]にアクセスしてください。&br;
2) 「netkeiba」トップページ、上端・中央右寄りに、お客様のご登録ニックネーム「■■さん」の表示が出ましたら、ログイン状態ですので、5)におすすみください。&br;
「■■さん」の表示がない場合、右上にある「ログイン」をクリックしてください（「ログイン」の表示がない場合は、「アカウント」をクリックし、開いたページの「登録内容の設定変更のボタン（4つある）下の「ログアウト」をクリックし、開いたページの右上にある「ログイン」をクリックしてください）。そして3)へ。&br;
2) 右上にある「ログアウト」をクリックし、画面が変わりましたら「ログイン」をクリックしてください（「ログアウト」の表示がない場合は、「ログイン」をクリックしてください）。&br;
3) 左側の「netkeiba会員の方」下の空欄に、お客様が登録されているメールアドレスとパスワードを正確に入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。&br;
3) 右側の「netkeiba会員の方」下の空欄に、下記ご登録のメールアドレスとパスワードを正確に入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。&br;
4)「netkeiba」トップページに切り替わり、上端・中央右寄りに「■■さん」の表示が出ましたら、ログイン完了です。5)におすすみください。&br;
（なお、ニックネーム登録がない場合は、「ゲストさん」になります。ニックネームを登録されているのに、「■■さん」の表示が出ない場合は、ログインエラーです。上記3)から再度行ってください）。&br;
4) 「netkeiba.com」トップページに切り替わり、右上に「ようこそ、****さん」の表示が出ましたら、ログイン完了です（****部はお客様ご登録のニックネーム。ニックネーム登録がない場合は、「ようこそ、さん」になります）。ログインエラーの場合は、上記3)の手続き＝メールアドレスとパスワードの入力ミスです。再度正確に行ってください。&br;
5) 上記ログイン状態のまま、''[[コチラ>http://regist.netkeiba.com/account/?pid=mypage_service]]''にアクセスしてください。「馬三郎」の有料サービスをご利用中であることがご確認いただけます。&br;
5) 「ようこそ、****さん」横にある「マイページ」をクリックし、右端・上から4段目にある「登録情報」をクリックし、さらに同「登録情報」下にある「管理メニュー」内の「有料サービス利用確認」をクリックしてください。&br;
6) 同ページ下部にある「■ご利用中のサービスを停止する」をクリックしてください。&br;
6) パスワードの空欄に再度パスワードを正確に入力し、「ログイン」をクリックしてください。&br;
7) 「競馬新聞デイリー馬三郎」欄の右端にある「利用停止」のボタンをクリックしてください。&br;
7) ページ下部にある「■ご利用中のサービスを停止する」をクリックしてください。&br;
8) アンケートの簡単に答え、ページ下部にある「解約する」をクリック＞「馬三郎」の画面になるので、パスワードの空欄に、先のパスワードを入力し、「ログイン」をクリック＞「解約」ボタンをクリックしてください。&br;
8) 「競馬新聞デイリー馬三郎」欄の右端にある「利用停止」のボタンをクリックしてください。&br;
9) アンケートに簡単に答え、ページ下部にある「解約する」をクリック＞「馬三郎」の画面になるので、パスワードの空欄に、上記パスワードを入力し、「ログイン」をクリック＞「解約」ボタンをクリックしてください。&br;
そのあとは、流れのまま、進みます（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それを押してください。&br;
そのあとは、流れのまま、進む（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それを押してください。&br;
※【アンケートについて…】ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。&br;
※アンケートについて….ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。&br;
9) お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールが、ご登録のメールアドレス宛に自動送信されますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。&br;
10) お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールが、ご登録のメールアドレス宛に自動送信されますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。&br;
''&size(15){【{翌月初」に再ご契約】};''&br;
10) 先にご案内しましたご解約手順の1)から5)まで進めてください。&br;
【「翌月初」に再ご契約】&br;
11) 開いたページの下部にある「競馬新聞デイリー馬三郎」欄「ライセンスの期限が切れてます」横の「購入する」をクリックしてください。&br;
1) 先にご案内しましたご解約手順の1)から6)まで進めてください。&br;
12) STEP2「お客様の情報を入力する」下の空欄に、ご解約時に使われた、「netkeiba.com」にご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください（これによって、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください）。&br;
2) 開いたページの下部にある「競馬新聞デイリー馬三郎」欄「ライセンスの期限が切れてます」横の「購入する」をクリックしてください。&br;
13) ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。&br;
3) 「すでに会員登録がお済みのお客様」下の空欄に「netkeiba.com」ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください（これによって、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください）。&br;
14) ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。&br;
4) ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。&br;
15) 「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。&br;
5) ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。&br;
16) 「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。&br;
6) 「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。&br;
17) お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。&br;
7) 「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。&br;
8) お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。&br;
※ライセンスキーは従来のものが使えます。&br;
以上、お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。&br;
