競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FAQ014：決済方法（支払い方法）を変更したいのバックアップ(No.9)

質問．決済方法（支払い方法）を変更したい †

回答． †

決済方法（支払い方法、ご利用クレジットカードの変更を含む）に関しましては、
「月末」に現在のご利用契約をご解約いただき、
そのうえで、「翌月初」に新しい決済方法にて改めてご契約いただく、という方法をおすすめしております。
※上記を同月内で行いますと、その月のご利用料金の重複発生が避けられませんので、ご注意ください。

以下、詳細にご案内いたします。

■方法１■

お手続きには、お客様が現在ご利用のライセンスキー発行にあたって、ご登録されたメールアドレス（ID）とパスワードが必要となります。
※「netkeiba.com」経由でご契約の方は、下段■方法２■に進んでください。
※登録メールアドレス、パスワード等をお忘れになってしまわれた場合は、お調べしますので、コチラのご案内に準じてお問い合わせください。

【「月末」に現在のご利用契約をご解約】

1)　コチラにアクセスしてください。

2)　空欄にご登録のメールアドレスとパスワードを入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。
※すでに上段にご登録メールアドレスが記入されている場合は、下段にパスワードを入力し、お手続きください。万一、上段に他のメールアドレスが登録されており、ご登録メールアドレスがご入力いただけない場合は、下記※2)を行ない、上記1)から再度お手続きください）。

※2)　コチラ（「ご利用コースの変更」ページを利用します）にアクセスし、上記ご登録データをコピーペーストで入力し、「ログイン」をクリックしてください。そのうえで、再度1)に戻ってお手続きください。

3)　「ご利用情報」をクリックし、再度パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

4)　「サービスの利用を停止する」ボタンをクリックしてください。

5)　再度「サービスの利用を停止する」ボタンをクリックしてください。

6)　アンケートに答え、最下部にある「解約する」をクリックしてください。
※アンケートについて….ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。

7)　そのあとは、流れのまま、進む（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それをクリックしてください。

8)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールを、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。

【「翌月初」に再ご契約】

1)　コチラにアクセスしてください。

2)　「すでに会員登録がお済みのお客様」下の空欄に上記ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※現在ご登録のメールアドレス（ID）とパスワードをそのままご利用であれば（ライセンスキーも同様）、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください。

3)　ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。

4)　ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。

5)　「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。

6)　「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。

7)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。

※ライセンスキーは従来のものが使えます。

■方法２【「netkeiba.com」経由でご契約の方】
お手続きには、お客様が「netkeiba.com」にてご登録されたメールアドレス（ID）とパスワードが必要となります。
※登録メールアドレス、パスワード等をお忘れになってしまわれた方は、お調べいたしますので、コチラからお問い合わせください。

【「月末」に現在のご利用契約をご解約】

1)　「netkeiba.com」にアクセスしてください。「netkeiba」のトップページになります。

2)　「netkeiba」トップページ、上端・中央右寄りに、お客様のご登録ニックネーム「■■さん」の表示が出ましたら、ログイン状態ですので、5)におすすみください。
「■■さん」の表示がない場合、右上にある「ログイン」をクリックしてください（「ログイン」の表示がない場合は、「アカウント」をクリックし、開いたページの「登録内容の設定変更のボタン（4つある）下の「ログアウト」をクリックし、開いたページの右上にある「ログイン」をクリックしてください）。そして3)へ。

3)　左側の「netkeiba会員の方」下の空欄に、お客様が登録されているメールアドレスとパスワードを正確に入力し（ご入力は正確にお願いいたします。文字はすべて半角です。1文字でも誤られたり、不要な空白等が入りますと、エラーになります）、「ログイン」をクリックしてください。

4)「netkeiba」トップページに切り替わり、上端・中央右寄りに「■■さん」の表示が出ましたら、ログイン完了です。5)におすすみください。
（なお、ニックネーム登録がない場合は、「ゲストさん」になります。ニックネームを登録されているのに、「■■さん」の表示が出ない場合は、ログインエラーです。上記3)から再度行ってください）。

5)　上記ログイン状態のまま、コチラにアクセスしてください。「馬三郎」の有料サービスをご利用中であることがご確認いただけます。

6)　同ページ下部にある「■ご利用中のサービスを停止する」をクリックしてください。

7)　「競馬新聞デイリー馬三郎」欄の右端にある「利用停止」のボタンをクリックしてください。

8)　アンケートの簡単に答え、ページ下部にある「解約する」をクリック＞「馬三郎」の画面になるので、パスワードの空欄に、先のパスワードを入力し、「ログイン」をクリック＞「解約」ボタンをクリックしてください。

8)　「競馬新聞デイリー馬三郎」欄の右端にある「利用停止」のボタンをクリックしてください。

そのあとは、流れのまま、進みます（上記ご登録のパスワードを幾度か使います）。最後の最後に「解約」のボタンがあるので、それを押してください。

※【アンケートについて…】ご面倒でしたら、「■馬三郎で便利だった点は何ですか(複数回答可)？」下部の「その他」にチェックを入れるだけで大丈夫です。

9)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールが、ご登録のメールアドレス宛に自動送信されますので、そちらが届きましたら、解約の手続きは完了です。

【「翌月初」に再ご契約】

10)　先にご案内しましたご解約手順の1)から5)まで進めてください。

11)　開いたページの下部にある「競馬新聞デイリー馬三郎」欄「ライセンスの期限が切れてます」横の「購入する」をクリックしてください。

12)　STEP2「お客様の情報を入力する」下の空欄に、ご解約時に使われた、「netkeiba.com」にご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください（これによって、ご登録内容を引き継げます。このご入力を間違えますと、以前のデータが消えてしまいますので、ご注意ください）。

13)　ご希望のコースの左端ボタンにチェックを入れてください。

14)　ご希望の決済方法の左端ボタンにチェックを入れてください。

15)　「上記の利用規約に同意する」の左端にチェックを入れてください。

16)　「以上の内容でお支払手続き画面に進む」ボタンをクリックし、最後までお手続きを行ってください。

17)　お手続きが終了しましたら、「【馬三郎】購入完了とライセンス発行のお知らせ」という件名のメールをご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、こちらが届きましたら、ご契約の手続きは完了です。

※ライセンスキーは従来のものが使えます。

以上、お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。

FAQ014：決済方法（支払い方法）を変更したい のバックアップ(No.9)

質問．決済方法（支払い方法）を変更したい †

回答． †

サイト内検索

FAQ014：決済方法（支払い方法）を変更したいのバックアップ(No.9)