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*質問．不明点、困った点を問い合わせしたい[#kfcb774e]
*回答． [#lfb9154c]
お問い合わせの窓口は[[こちら:http://uma36.com/support/inq.php]]になります。&br;
お問い合わせの窓口は''[[コチラ:http://uma36.com/support/inq.php]]''になります。&br;
上記ページにて、&br;
●お客様のメールアドレス&br;
''&size(15){「お客様のメールアドレス」};''をご記入のうえ、&br;
※メールアドレスのご入力を間違われると回答が届きませんのでご注意ください。&br;
※お問い合わせに回答がない場合は、メールアドレスのご入力ミスである可能性が&br;
ございます。お手数ですが、再度、お問い合わせください。&br;
●お問い合わせの内容をまとめたタイトル&br;
●お問い合わせ内容のジャンル&br;
●お問い合わせの内容について出来るだけ具体的に記入され&br;
（エラーメッセージが表示されている場合はその内容も）、&br;
「送信する」をクリックしてください。&br;
&br;
★お問い合わせの前に下記をご確認ください。&br;
''&size(15){「お問い合わせのジャンル」};''を選択し（適当でも結構です）、&br;
''&size(15){「お問い合わせの内容」};''の空欄に、お困りの内容を具体的に（画面に出たエラーコードやエラー表示をそのまま）記入され、&br;
''&size(15){「同意して送信する」};''を押してください。&br;
＊ご利用コースとお支払い方法の違い [[【料金】>http://uma36.com/whats/price_a.html]]&br;
以上にて、お問い合わせが「馬三郎サポート」に送信されます。&br;
※お問い合わせに回答がない場合は、メールアドレスのご入力ミスである可能性がございます。お手数ですが、再度、お問い合わせください。&br;
＊会員登録から、インストールまで [[【ご利用方法】>http://uma36.com/?pid=st&mode=use&no=1]]&br;
''&size(15){【お願い】};''&br;
お問い合わせの前に下記をご確認いただけますと幸いです。&br;
・ご利用コースとお支払い方法の違い ''[[【料金】>http://uma36.com/whats/price_a.html]]''&br;
・会員登録からインストールまで ''[[【ご利用方法】>http://uma36.com/?pid=st&mode=use&no=1]]''&br;
・馬三郎起動から各コンテンツの使い方 ''[[【馬三郎とは？】>http://uma36.com/whats/]]''&br;
・ご自身で問題を解決いただけるページ ''[[コチラ>http://uma36.com/faqwiki/]]''にて、開いたページの左側【カテゴリー一覧】【トラブルシューティング】より該当項目をご選択、あるいは、「サイト内検索」下の空欄にキーワードを入力し、「検索」を押しますと該当テーマの解決方法をお探しいただけます。'&br;
＊馬三郎起動から各コンテンツの使い方 [[【使い方】>http://uma36.com/whats/]]&br;
＊上記どれにも当てはまらない場合 [[【よくある質問】>http://uma36.com/faqwiki/]]&br;
【サポート対応時間】&br;
''&size(15){【サポート対応時間】};''&br;
平日10〜17時、原則、受け付け順にご対応いたします。&br;
受付日時、内容により、ご回答が翌日以降になる場合もございますこと、恐縮ながら、あらかじめ、ご容赦ください。&br;
受付日時、内容により、ご回答が翌日以降になる場合もございますこと、恐縮ながら、何卒ご容赦ください。&br;
