競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FAQ051：「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明）のバックアップ(No.12)

質問．「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明） †

回答． †

①下記、動作環境をご確認ください。下記に当てはまらないものはご利用いただけませんのでご了承ください。※タブレット、スマートフォン、MacOSは非対応です。

対応OS	Windows Vista,7,8,8.1,10
対応ブラウザ	InternetExplorer9以上(最新版を推奨)
CPU	Pemtium3 500MHz以上 (Pemtium3 1.0GHz以上推奨)
メインメモリ	256MB以上 (512MB以上推奨)
HDD空き容量	20MB以上
解像度	1024×768ピクセル以上(1280×1024ピクセル以上推奨)
インターネット接続環境	ADSL1.0Mbps以上の回線でインターネット接続が常時可能な環境
ポインティングデバイス	マウスまたは、マウスに相当するポインティングデバイスを必要とします。

②コチラより「馬三郎」のダウンロードを行ってください。
（「実行」ではなく、「保存」を選択し、インストーラーをデスクトップなどに保存してから、行ってください）

③もし、それでもダメな場合は
(1)エラーメッセージの内容
(2)ダウンロードの手順にある、どこの段階で先に進めなくなるのか
(出来るだけ詳しくお願いします)
(3)ご利用環境
・OS
・メモリ
・HD空き容量
・インターネットブラウザの種類とそのバージョン
・ウィルス対策ソフト
・ネットワーク環境（回線容量等、プロキシ有無、ファイアウォール設定）

をご記入いただいた上でコチラよりお問い合わせください。

FAQ051：「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明） のバックアップ(No.12)

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