FAQ051：「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明） のバックアップ(No.14)
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質問．「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明） †
回答． †
1) 下記、動作環境をご確認ください。下記に当てはまらないものはご利用いただけませんのでご了承ください。
※タブレット、スマートフォン、MacOSは非対応です。
| 対応OS | Windows Vista,7,8,8.1,10 |
| 対応ブラウザ | InternetExplorer9以上(最新版を推奨) |
| CPU | Pemtium3 500MHz以上 (Pemtium3 1.0GHz以上推奨) |
| メインメモリ | 256MB以上 (512MB以上推奨) |
| HDD空き容量 | 20MB以上 |
| 解像度 | 1024×768ピクセル以上(1280×1024ピクセル以上推奨) |
| インターネット接続環境 | ADSL1.0Mbps以上の回線でインターネット接続が常時可能な環境 |
| ポインティングデバイス | マウスまたは、マウスに相当するポインティングデバイスを必要とします。 |
2) コチラより「馬三郎」のダウンロードを行ってください。
（「実行」ではなく、「保存」を選択し、インストーラーをデスクトップなどに保存してから、行ってください）
3) もし、それでもダメな場合は、お手数ですが...
a) エラーメッセージの内容
b) ダウンロードの手順にある、どこの段階で先に進めなくなるのか
(出来るだけ詳しくお願いします)
c) ご利用環境
・OS
・メモリ
・HD空き容量
・インターネットブラウザの種類とそのバージョン
・ウィルス対策ソフト
・ネットワーク環境（回線容量等、プロキシ有無、ファイアウォール設定）
...をお問い合わせフォームにご記入のうえ、ご連絡ください。