FAQ051：「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明） のバックアップの現在との差分(No.17)

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  • 1 (2009-11-10 (火) 18:18:25)
  • 2 (2016-03-03 (木) 18:57:35)
  • 3 (2016-03-17 (木) 16:28:22)
  • 4 (2016-04-07 (木) 18:41:59)
  • 5 (2016-04-11 (月) 16:14:15)
  • 6 (2016-06-14 (火) 18:58:21)
  • 7 (2016-07-05 (火) 18:08:23)
  • 8 (2017-03-14 (火) 18:31:10)
  • 9 (2017-04-25 (火) 10:52:35)
  • 10 (2018-09-11 (火) 18:16:27)
  • 11 (2018-09-27 (木) 14:42:52)
  • 12 (2018-10-02 (火) 12:13:41)
  • 13 (2018-10-03 (水) 18:45:42)
  • 14 (2018-10-10 (水) 16:18:59)
  • 15 (2018-10-29 (月) 15:35:00)
  • 16 (2018-11-06 (火) 14:02:48)
  • 17 (2018-11-20 (火) 16:51:11)
  • 18 (2019-01-30 (水) 16:59:24)

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*質問．「馬三郎」をダウンロードできない（動作環境等のご説明）[#k22c0c64]
*回答． [#i65035ac]
''&size(15){【まず、ご確認を！】};''&br;
「ダウンロード､インストールがまったくできない」という場合、ご利用のブラウザをご確認ください。&br;
「馬三郎」の標準ブラウザは''「Internet Explorer」（インターネットエクスプローラー）''です（最新版を推奨）。もし、今現在、当ページを他のブラウザ（エッジ、クローム、ファイアフォックス等）で開いていらっしゃるのであれば、「Internet Explorer」で開き直し、''[[コチラ:https://www.uma36.com/?pid=dl_2]]''（ダウンロードのページ）にアクセスのうえ、「ダウンロードする」ボタンを押してみてください。&br;
上記を行いましても、問題解決に至らない場合は、下記へおすすみください。&br;


お手数ですが、下記番号順に、ご確認と、お手続きをお願いいたします。&br;

1)　下記、''&size(15){動作環境};''をご確認ください。下記に当てはまらないものはご利用いただけませんのでご了承ください。&br;
※タブレット、スマートフォン、MacOSは非対応です。&br;
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:対応OS|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:Windows Vista,7,8,8.1,10|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:対応OS|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:Windows7,8,8.1,10|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:対応ブラウザ|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:InternetExplorer9以上(最新版を推奨) |
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:CPU|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:Pemtium3 500MHz以上 (Pemtium3 1.0GHz以上推奨)|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:メインメモリ|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:256MB以上 (512MB以上推奨)|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:HDD空き容量|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:20MB以上|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:解像度|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:1024×768ピクセル以上(1280×1024ピクセル以上推奨)|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:インターネット接続環境|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:ADSL1.0Mbps以上の回線でインターネット接続が常時可能な環境|
|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:ポインティングデバイス|BGCOLOR(#FFFFFF):LEFT:マウスまたは、マウスに相当するポインティングデバイスを必要とします。|


2)　動作環境を満たしている場合、''[[コチラ>http://uma36.com/?pid=dl]]''より「馬三郎」のダウンロードを行ってください。&br;
（「実行」ではなく、「保存」を選択し、インストーラーをデスクトップなどに保存してから、行ってください）&br;

3)　以上を行い、依然、エラーが発生する場合は、お手数ですが...&br;

a)　画面に出たエラーコードやエラー表示&br;
b)　[[ダウンロードの手順>http://uma36.com/?pid=st&mode=use&no=4_b]]にある、どこの段階で先に進めなくなるのか&br;
(出来るだけ詳しくお願いします)&br;
c)　ご利用環境&br;
・OS&br;
・メモリ&br;
・HD空き容量&br;
・インターネットブラウザの種類とそのバージョン&br;
・ウィルス対策ソフト&br;
・ネットワーク環境（回線容量等、プロキシ有無、ファイアウォール設定）&br;

...を''[[お問い合わせフォーム>http://uma36.com/support/inq.php]]''にご記入のうえ、ご連絡ください。&br;


~
//キーワード：対応OS,対応ブラウザ,CPU,メモリ,HDD,解像度,インターネット接続環境,マウス,プロキシ,ファイアウォール