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*質問．登録情報でID、パスワードを入力しても、「該当するものがありません」と表示されます。 [#ee99fe19]
*回答． [#y363c708]
netkeiba会員で馬三郎を購入されている場合は、パスワード等がnetkeibaで登録されているため、馬三郎の登録情報に入力されても情報が表示されません。&br;&br;
まずは、購入完了のメールでお客様の会員種別が馬三郎会員かnetkeiba会員なのかをご確認ください。&br;&br;
馬三郎会員のお客様は[[コチラ:http://uma36.com/?pid=mypage_login]]のページから登録情報をご確認ください。&br;&br;
netkeiba会員のお客様は[[コチラ:http://user.netkeiba.com/]]のページから登録情報をご確認ください。&br;
※netkeiba.comのマイページが表示されます。&br;&br;
まず、ID(ご登録メールアドレス)とパスワードのご入力を間違えている可能性がございます。&br;
すべて半角英数字。余分な文字や空白が入っておりますと、エラーとなりますので、ご注意ください。&br;&br;
また、「netkeiba.com」を通じて「馬三郎」をご契約いただいている場合がございます。&br;
その場合、IDやパスワードは「馬三郎」には登録されておりません。&br;
ご購入完了時のメールでお客様の会員種別が「馬三郎」会員か「netkeiba.com」会員なのかをご確認ください。&br;&br;
「馬三郎」会員のお客様は[[コチラ:http://uma36.com/?pid=mypage_login]]のページから登録情報をご確認ください。&br;&br;
「netkeiba.com」会員のお客様は[[コチラ:http://user.netkeiba.com/]]のページから登録情報をご確認ください。&br;
※「netkeiba.com」のマイページが表示されます。&br;&br;
