*質問.レース映像を見ることができないのですが...? [#ec008e7a]
*回答. [#lf42e552]
「馬三郎」の動画は「Adobe Flash Player」(ソフトウエア)によってストリーミング(再生)されています。&br;
ご利用のパソコンにインストールされている「Adobe Flash Player」の古いバージョンを削除したうえで、&br;
最新のバージョンをインストールしていただくことで問題が解決するかと思われます。&br;&br;
古いバージョンの「Adobe Flash Player」をアンインストールは(最新バージョンのインストール前に&br;
必ず行う必要がございます)、次のAdobeの手順に従ってください。&br;&br;
[[アンインストールの方法:http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm]]&br;&br;
#ref(058_1.gif)~
~
#ref(058_2.gif)~
~
#ref(058_3.gif)~
~
#ref(058_4.gif)~
~
#ref(058_5.gif)~
~
アンインストールが完了しましたら、パソコノンを再起動し、&br;
(「Adobe Flash Player」の)「再インストールの方法」に従ってインストールを行ってください。&br;&br;
[[再インストールの方法:http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese&promoid=BPCKX]]&br;&br;
#ref(058_6.gif)~
~
#ref(058_7.gif)~
~
#ref(058_8.gif)~
~
#ref(058_9.gif)~
~
#ref(058_10.gif)~
~
#ref(058_11.gif)~
~
上記の手順で問題を解決できない場合は、次をお試しください。&br;&br;
1. パソコンにインストールされているポップアップ ブロック ソフトウェア(セキュリティソフトなど)、を一時的に無効にします。&br;
2.「Quicktime」、「iTunes」、「Real Player」、「Windows Media Player」など他のアプリケーション(ソフトウエア)が&br;
デフォルトのストリーミング アプリケーションに(自動で起動するソフトに)設定されていないことを確認します。&br;
(設定されていると動画プレーヤーに影響します。)&br;&br;
・Windows Vista ユーザーの場合:&br;
「Adobe Flash Player」のアンインストールや再インストールがうまくいかない場合は、&br;
Microsoft Windows Vista の権限に問題がある可能性がありますので、以下の手順で作業を行ってください。&br;&br;
1. 画面左下の Windows ボタンをクリックしてから検索機能を使用します。&br;
2. C:\Windows\System32\Macromed\Flash\ に移動します。&br;
3. ファイル「FlashUtil9b.exe」または「FlashUtil9e.exe」を右クリックします。&br;
4. [管理者として実行] をクリックして、アップデートをインストールします。&br;
5. コンピュータを再起動します。&br;