*質問．馬三郎を起動時に「-211」エラーが出た場合の解消方法について[#j43f3277]
*回答． [#reccc10a]
~WINDOWS10へOSをアップデートされた場合に多く発生するエラーです。&br;
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お手数ですが以下の手順でパソコン内に保存してあるライセンス情報を一旦削除し、ライセンスの再入力を行ってください。&br;
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��[[こちら>http://uma36.com/download/uma36_delete_license.exe]]をクリックして馬三郎ライセンス情報削除ツールをダウンロードしてください。&br;
※[ 保存 ]を選択し、保存場所はわかりやすいデスクトップなどを指定して下さい。&br;
※IE(インターネットエクスプローラ)ですとセキュリティの設定によってはダウンロードができないことがございます。お手数ですが、chromeまたはfirefoxにてダウンロードをお願いいたします。)&br;
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■URL貼り付け用
http://uma36.com/download/uma36_delete_license.exe
&br;
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�∧歛犬靴織帖璽襦�uma36_delete_license.exe）を起動しますと&br;
「エラー修正のために問題が生じている馬三郎のライセンス情報を削除します。削除してよろしいですか。」&br;
と表示されますので[ はい ]をクリックしてください。&br;
&br;
��「ライセンス情報の削除を完了しました。」&br;
と表示されますので[ 閉じる ]をクリックしてください。&br;
&br;
�で六囲叉�動後「利用設定をする」をクリックし、ライセンスを入力してください。
※-211エラーとはお客様のパソコンに保存してある馬三郎のライセンス情報が何らかの理由で壊れてしまったため、起動できなくなくなるエラーです。
