競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FAQ082：「netkeiba.com」（ネットケイバ・コム）経由の契約って何？のバックアップ(No.4)

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FAQ082：「netkeiba.com」（ネットケイバ・コム）経由の契約って何？へ行く。

質問．馬三郎を起動時に「ログイン出来ませんでした(-211)」というエラーが出た場合の解消方法について †

回答． †

WINDOWS10へOSをアップデートされた場合に多く発生するエラーです。

お手数ですが以下の手順でパソコン内に保存してあるライセンス情報を一旦削除し、ライセンスの再入力を行ってください。

①こちらをクリックして馬三郎ライセンス情報削除ツールをダウンロードしてください。
　※[ 保存 ]を選択し、保存場所はわかりやすいデスクトップなどを指定して下さい。
　※IE(インターネットエクスプローラ)ですとセキュリティの設定によってはダウンロードができないことがございます。お手数ですが、chromeまたはfirefoxにてダウンロードをお願いいたします。)

■URL貼り付け用 http://uma36.com/download/uma36_delete_license.exe

②保存したツール（uma36_delete_license.exe）を起動しますと
　「エラー修正のために問題が生じている馬三郎のライセンス情報を削除します。削除してよろしいですか。」
　と表示されますので[ はい ]をクリックしてください。

③「ライセンス情報の削除を完了しました。」
　と表示されますので[ 閉じる ]をクリックしてください。

④馬三郎起動後「利用設定をする」をクリックし、ライセンスを入力してください。

※-211エラーとはお客様のパソコンに保存してある馬三郎のライセンス情報が何らかの理由で壊れてしまったため、起動できなくなくなるエラーです。

FAQ082：「netkeiba.com」（ネットケイバ・コム）経由の契約って何？ のバックアップ(No.4)

質問．馬三郎を起動時に「ログイン出来ませんでした(-211)」というエラーが出た場合の解消方法について †

回答． †

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