*質問.「馬三郎」が使えない。(インストールができない場合)[#y2f11174] *回答. [#n2406326] お手数ですが、&br; 1) こちら[[(「馬三郎」の)インストールの説明:http://uma36.com/use/use_01_b.html]]ページをご参照いただき、&br; 何番の所でインストールが止まってしまうか?&br; 2) インストールの失敗時に表示されるエラーメッセージ&br; (エラーコードが出ている場合はその数字も)&br; 3) 画面の具体的な状況&br; ...以上3点とともに、ご利用のパソコンの環境(下記項目)を&br; [[お問い合わせフォーム:http://uma36.com/support/inq.php]]よりご連絡ください。&br; ■OS(Windows Vista,7,8,8.1,10等、いずれか)&br; ■Internet Explorer(インターネット エクスプローラー)のバージョン&br; ■CPU&br; ■メインメモリ&br; ■HDD空き容量&br; ■解像度&br; ■インターネット接続環境&br; ■常駐させているソフト(ウィルス対策ソフト等)&br; ※[[パソコン環境の確認方法:http://uma36.com/faqwiki/index.php?FAQ064%A1%A7%A5%D1%A5%BD%A5%B3%A5%F3%B4%C4%B6%AD%A4%CE%B3%CE%C7%A7%CA%FD%CB%A1%A4%F2%B6%B5%A4%A8%A4%C6%A1%A3]]はコチラ。&br;