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*質問．馬三郎が起動しないのですが（dfsvc.exeエラー） [#z2e2eba6]
*質問．「馬三郎」が起動しない（「dfsvc.exeエラー」）[#z2e2eba6]
*回答． [#yeada3de]
「dfsvc.exe」とは、馬三郎を動かすために必要な「.NET Framework2.0」の中にあるexeファイルのことです。&br;
そのファイルが何らかの形で壊れてしまっているため、起動や再インストールができない可能性がございます。&br;&br;
下記の手順に沿って馬三郎のアンインストール、関連するフォルダなどを&br;
削除してもう一度改めて馬三郎のインストールを行い、&br;
起動するかどうかをご確認ください。&br;&br;
''&size(15){◎最初に};''&br;
「dfsvc.exe」とは、「馬三郎」を動かすために必要な&br;
「.NET Framework2.0」の中にある「exeファイル」のことです。&br;
そのファイルが何らかの理由で壊れてしまったため、&br;
起動やインストール、アンインストールにエラーが生じている可能性がございます。&br;
■手順■&br;
まず、馬三郎のアンインストールを行ってください。&br;
[[→馬三郎のアンインストール方法（Windows 2000、XP）:http://uma36.com/use/uninst_xp.html]]&br;
[[→馬三郎のアンインストール方法（Windows Vista）:http://uma36.com/use/uninst_vista.html]]&br;
アンインストールが完了いたしましたら&br;&br;
上記の状況である場合（その可能性がある場合）、お手数ですが、下記の手順に沿って、お手続きください。&br;
（「馬三郎」のアンインストール、関連するフォルダなどの削除したうえで、改めて「馬三郎」をインストールし、起動確認を行います。）&br;
「C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Apps\2.0」（Windows 2000、XP）&br;
「C:\USER\<ログインユーザー名>\AppData\Local\Apps\2.0」（Windows Vista）&br;&br;
''&size(15){◎手順１};''&br;
まずは正規のアンインストールを再度行います。&br;
アンインストール方法は下記にご案内がございますので、アクセスのうえ、お手続きください（※【重要】下記ページの最後に「馬三郎」ダウンロードの案内がございますが、ここではダウンロードは行わず、その手前のアンインストールのみにとどめ、手順２に進んでください）。&br;
にあるフォルダに馬三郎を動かすためのファイルなどが入っております。
こちらを全て削除してください。&br;&br;
-''[[「馬三郎」のアンインストール方法（Windows10）>FAQ131：Windows10 で「馬三郎」をアンインストールするには？]]''
※ご注意&br;
他のファイルを削除なさらぬよう、くれぐれもお願い致します。&br;
ご使用のパソコンの動作に支障をきたすことがございます。&br;&br;
-''[[「馬三郎」のアンインストール方法（Windows7）:http://uma36.com/use/uninst_vista.html]]''※←「Windows8」もココで行えます。&br;
また、「C:\Documents and Settings\<ユーザ名>\Local Settings\Apps\2.0」以下のフォルダは、&br;
通常のパソコン設定では「隠しフォルダ」として設定されております。&br;
まずはその隠しフォルダを表示できるように設定を変更してください。&br;&br;
''&size(15){◎手順２};''&br;
上記、「馬三郎」をアンインストールしたうえで、ご利用のパソコン（PC）にて下記を行います。&br;
1) 「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コントロール パネル」と開きます。&br;
''&size(15){※windows10の場合};''...左下のwindowsのマーク横の検索で「コントロール」を入力＞「コンロールパネル」を開く。&br;
��[スタート] →[コントロール パネル] と開きます&br;
��[フォルダ オプション] を開き[表示]タブをクリックしてください。&br;
（カテゴリ表示の場合は[デスクトップの表示とテーマ]から[フォルダ オプション] になります）&br;
��詳細項目にあるファイルとフォルダの表示設定を[すべてのファイルとフォルダを表示する] にチェックを入れます。&br;&br;
これで隠しフォルダなどが見られるようになります。&br;
表示されましたら関連するフォルダを削除してください。&br;
2) 「フォルダ オプション」 を開き、「表示」タブをクリックしてください。（カテゴリ表示の場合は「デスクトップの表示とテーマ」あるいは「デスクトップのカスタマイズ」→「フォルダ オプション」をクリック）&br;
''&size(15){※windows10の場合};''...「デスクのカスタマイズ」をクリック＞「エクスプローラーのオプション」にある「すべてのファイルとフォルダーを表示」をクリック＞開いた窓内にあるァイルとフォルダーを表示」下の「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れて、4)に進む。&br;
削除した後、下記のマイクロソフトのホームページから.NET Framework3.5 SP1をインストールしてください。&br;
※プログラムの追加と削除に.NET Framework2.0が無い場合も下記の3.5をインストールしてください。&br;
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=ja
&br;&br;
.NET Framework3.5SP1のインストールが完了いたしましたら、&br;
下記ダウンロードページより再度馬三郎のインストールを行ってください。&br;&br;
3) 詳細項目にあるファイルとフォルダの表示設定を「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れます。あるいは、「表示」→「ファイルとフォルダの表示」下にある「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れます。&br;
[[馬三郎ダウンロードページ:http://uma36.com/?pid=dl]]
4) 「OK」を押し、窓を閉じます。&br;
''&size(15){◎手順３};''&br;
上記お手続きを行ったうえで...&br;
''&size(15){【Windows10の場合】};''&br;
PC画面・左下のwindowsのマーク横の検索で「コンピュータ」を入力→「コンピュータの管理」を開→＞左枠にある「ディスクの管理」をクリック＞&br;
右枠にある「C:」のついているボリュームを右クリックして「開く」を選択＞「ユーザー」を開く→お客様のPCユーザー名のあるフォルダを開く→「AppData」を開く→「Local」を開く→「Apps」を開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。&br;
''&size(15){【Windows7、8の場合】};''&br;
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」（※1）を開く →「*****（C：」）を開く（*****部は個別の文字が入っております） →「ユーザー」を開く →お客様のPCユーザー名のあるフォルダを開く →「AppData」を開く →「Local」を開く →「Apps」を開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。&br;
''&size(15){◎手順４};''&br;
続いて（重複部分がありますが、わかりやすさ優先でご説明いたします）&br;
※以下、指示以外のファイルを削除なさらぬよう、くれぐれも、ご注意ください（ご使用のパソコンの動作に支障をきたすことがございます）。&br;
''&size(15){【Windows10、8、7の場合】};''&br;
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」（※1...先の説明部分と同） →「*****（C：）」を開き（*****部は個別の文字が入っております）→「ユーザー」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「AppData]→「Roaming」を開いたところにある「Uma36」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。&br;
''&size(15){◎手順５};''&br;
マイクロソフトのホームページにある[[こちらから:http://goo.gl/dJ3UK7]]「.NET Framework3.5 SP1」をダウンロードしてください。&br;
※プログラムの追加と削除に「.NET Framework2.0」が無い場合も下記の「3.5」をダウンロードしてください。&br;
「.NET Framework3.5SP1」のダウンロードを完了いたしましたら、&br;
下記ページより「馬三郎」のインストールを行ってください。&br;
-''[[馬三郎ダウンロードページ:http://uma36.com/?pid=dl]]''
