競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FAQ086：「馬三郎」が起動しない（「dfsvc.exeエラー」）のバックアップ(No.11)

質問．「馬三郎」が起動しない（「dfsvc.exeエラー」） †

回答． †

◎最初に
「dfsvc.exe」とは、「馬三郎」を動かすために必要な
「.NET Framework2.0」の中にある「exeファイル」のことです。
そのファイルが何らかの理由で壊れてしまったため、
起動やインストール、アンインストールにエラーが生じている可能性がございます。

上記の状況である場合（その可能性がある場合）、お手数ですが、下記の手順に沿って、お手続きください。
（「馬三郎」のアンインストール、関連するフォルダなどの削除したうえで、改めて「馬三郎」をインストールし、起動確認を行います。）

◎手順１
まずは正規のアンインストールを再度行います。
アンインストール方法は下記にご案内がございますので、アクセスのうえ、お手続きください（※【重要】下記ページの最後に「馬三郎」ダウンロードの案内がございますが、ここではダウンロードは行わず、その手前のアンインストールのみにとどめ、手順２に進んでください）。

「馬三郎」のアンインストール方法（Windows10）?

「馬三郎」のアンインストール方法（Windows Vista、7）※←「Windows8」もココで行えます。

◎手順２
上記、「馬三郎」をアンインストールしたうえで、ご利用のパソコン（PC）にて下記を行います。
1)　「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コントロールパネル」と開きます。
※windows10の場合...左下のwindowsのマーク横の検索で「コントロール」を入力＞「コンロールパネル」を開く。

2)　「フォルダオプション」を開き、「表示」タブをクリックしてください。（カテゴリ表示の場合は「デスクトップの表示とテーマ」あるいは「デスクトップのカスタマイズ」→「フォルダオプション」をクリック）
※windows10の場合...「デスクのカスタマイズ」をクリック＞「エクスプローラーのオプション」にある「すべてのファイルとフォルダーを表示」をクリック＞開いた窓内にあるァイルとフォルダーを表示」下の「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れて、4)に進む。

3)　詳細項目にあるファイルとフォルダの表示設定を「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れます。あるいは、「表示」→「ファイルとフォルダの表示」下にある「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れます。

4)　「OK」を押し、窓を閉じます。

◎手順３
上記お手続きを行ったうえで...

【Windows10の場合】
PC画面・左下のwindowsのマーク横の検索で「コンピュータ」を入力→「コンピュータの管理」を開→＞左枠にある「ディスクの管理」をクリック＞
右枠にある「C:」のついているボリュームを右クリックして「開く」を選択＞「ユーザー」を開く→お客様のPCユーザー名のあるフォルダを開く→「AppData?」を開く→「Local」を開く→「Apps」を開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。

【Windows7、8の場合】
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」（※1）を開く →「*****（C：」）を開く（*****部は個別の文字が入っております） →「ユーザー」を開く →お客様のPCユーザー名のあるフォルダを開く →「AppData?」を開く →「Local」を開く →「Apps」を開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。

【Windows Vistaの場合】
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」 →「Documents and Settings 」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「Local Settings」→「Apps」を開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。

◎手順４
続いて（重複部分がありますが、わかりやすさ優先でご説明いたします）
※以下、指示以外のファイルを削除なさらぬよう、くれぐれも、ご注意ください（ご使用のパソコンの動作に支障をきたすことがございます）。

【Windows10、8、7の場合】
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」（※1...先の説明部分と同） →「*****（C：）」を開き（*****部は個別の文字が入っております）→「ユーザー」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「AppData?]→「Roaming」を開いたところにある「Uma36」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。

【Windows Vistaの場合】
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」 →「Documents and Settings 」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「Local Settings」→「Roaming」を開いたところにある「Uma36」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。

◎手順５
マイクロソフトのホームページにあるこちらから「.NET Framework3.5 SP1」をダウンロードしてください。
※プログラムの追加と削除に「.NET Framework2.0」が無い場合も下記の「3.5」をダウンロードしてください。

「.NET Framework3.5SP1」のダウンロードを完了いたしましたら、
下記ページより「馬三郎」のインストールを行ってください。

馬三郎ダウンロードページ

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