競馬新聞デイリー馬三郎-よくある質問-FAQ089：「馬三郎」のアンインストールができない（「dfsvc.exeエラー」）のバックアップ(No.6)

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FAQ089：「馬三郎」のアンインストールができない（「dfsvc.exeエラー」）へ行く。

質問．「馬三郎」のアンインストールができません...。（「dfsvc.exeエラー」の場合） †

回答． †

「dfsvc.exe」とは、「馬三郎」を動かすために必要な
「.NET Framework2.0」の中にある「exeファイル」のことです。
そのファイルが何らかの理由で壊れてしまったため、
起動やアンインストールにエラーが生じている可能性がございます。

お手数ですが、下記お手続きをお願いいたします。
（「馬三郎」のアンインストール、関連するフォルダなどの削除を行い、
そのうえで、改めて「馬三郎」をインストールする手続きとなります）。

■手順１
ご利用のパソコン（PC）にて...、
1)　「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コントロールパネル」と開きます。
※windows10の場合...左下のwindowsのマーク横の検索で「コントロール」を入力＞「コンロールパネル」を開く。
2)　「フォルダオプション」を開き、「表示」タブをクリックしてください。（カテゴリ表示の場合は「デスクトップの表示とテーマ」あるいは「デスクトップのカスタマイズ」→「フォルダオプション」をクリック）
※windows10の場合...「デスクのカスタマイズ」をクリック＞「エクスプローラーのオプション」にある「すべてのファイルとフォルダーを表示」をクリック＞開いた窓内にあるァイルとフォルダーを表示」下の「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れて、4)に進む。
3)　詳細項目にあるファイルとフォルダの表示設定を「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れます。あるいは、「表示」→「ファイルとフォルダの表示」下にある「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れます。
4)　「OK」を押し、窓を閉じます。

そのうえで... 下記お手続きをお願いいたします。

■手順２
・【Windows Vista 、7、8、10の場合】
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」（※1） →「*****（C：」）を開き（*****部は個別の文字が入っております）→「ユーザー」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「AppData?」→「Local」→「Apps」と開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。
（※1）windows10の場合
左下のwindowsのマーク横の検索で「コンピュータ」を入力＞「コンピュータの管理」を開く＞左枠にある「ディスクの管理」をクリック＞
右枠にある「C:」のついているボリュームを右クリックして「開く」を選択＞上記説明の「ユーザー」部分に戻り、以後の作業を続ける。

続いて、（重複部分がありますが、わかりやすさ優先でご説明いたします）

「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」（※1...先の説明部分と同） →「*****（C：）」を開き（*****部は個別の文字が入っております）→「ユーザー」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「AppData?]→「Roaming」を開いたところにある「Uma36」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。...手順３へ

・【Windows Vistaの場合】
「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」 →「Documents and Settings 」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「Local Settings」→「Apps」と開き、そこにある「2.0」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。

続いて、（重複部分がありますが、わかりやすさ優先でご説明いたします）

「スタート」（PC画面、左下のwindowsのマーク）→「コンピューター」 →「Documents and Settings 」→お客様のPCユーザー名のあるフォルダ→「Local Settings」→「Roaming」を開いたところにある「Uma36」というフォルダを削除してください。そして、その窓を消してください（窓の右上「×」をクリック）。...手順３へ

※ご注意
他のファイルを削除なさらぬよう、くれぐれもお願いいたします（ご使用のパソコンの動作に支障をきたすことがございます）。

■手順３
マイクロソフトのホームページにあるこちらから「.NET Framework3.5 SP1」をダウンロードしてください。
※プログラムの追加と削除に「.NET Framework2.0」が無い場合も下記の「3.5」をダウンロードしてください。

「.NET Framework3.5SP1」のダウンロードを完了いたしましたら、
下記ページより「馬三郎」のインストールを行ってください。

馬三郎ダウンロードページ

FAQ089：「馬三郎」のアンインストールができない（「dfsvc.exeエラー」） のバックアップ(No.6)

質問．「馬三郎」のアンインストールができません...。（「dfsvc.exeエラー」の場合） †

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