FAQ114：Windows7にアップグレード後、「-211」と表示され起動できない のバックアップ(No.7)
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質問．Windows7にアップグレード後、「-211」と表示され起動できない †
回答． †
「馬三郎」の起動にかかわる不具合で、「-211エラー」が表示されている場合、
お客様がご利用のパソコンに保存されている「馬三郎」のライセンス情報が何らかの理由で壊れてしまい、
それが原因で起動に問題が生じている可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順をお試しください。
（パソコン内に保存してあるライセンス情報を一旦削除し、ライセンスの再入力を行う作業となります）
1) コチラにて「馬三郎ライセンス情報削除ツール」をダウンロードしてください。
※[ 保存 ]を選択し、保存場所はわかりやすいデスクトップなどを指定してください。
2) 保存したツール（uma36_delete_license.exe）を起動しますと
「エラー修正のために問題が生じている馬三郎のライセンス情報を削除します。削除してよろしいですか。」
と表示されますので[ はい ]をクリックしてください。
3) 「ライセンス情報の削除を完了しました。」
と表示されますので[ 閉じる ]をクリックしてください。
4) 馬三郎起動後「利用設定をする」をクリックし、ライセンスを入力してください。