[[FAQ118：Windows8にアップグレード後、「-211」と表示され起動できません。]]
*質問．Windows8にアップグレード後、「-211」と表示され起動できません。[#j43f3277]
*回答． [#reccc10a]
~-211エラーが表示されて起動できない場合はお客様のパソコンに保存してある馬三郎の
&br;ライセンス情報が何らかの理由で壊れてしまったため、起動できなくなってしまっている可能性があります。&br;
以下の手順でパソコン内に保存してあるライセンス情報を一旦削除し、ライセンスの再入力を行ってください。&br;
&br;
��[[こちら>http://uma36.com/download/uma36_delete_license.exe]]をクリックして馬三郎ライセンス情報削除ツールをダウンロードしてください。&br;
※[ 保存 ]を選択し、保存場所はわかりやすいデスクトップなどを指定してください。&br;&br;
�∧歛犬靴織帖璽襦�uma36_delete_license.exe）を起動しますと&br;
「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます。&br;
表示されている画面内の[ 詳細情報 ]をクリックしますと
[ 実行 ]というボタンが出てきますのでクリックしてください。&br;
&br;
���△慮紊吠歛犬靴織帖璽覽�動され、&br;
「エラー修正のために問題が生じている馬三郎のライセンス情報を削除します。削除してよろしいですか。」&br;
と表示されますので[ はい ]をクリックしてください。&br;
&br;
�ぁ屮薀ぅ札鵐江霾鵑虜鐔�を完了しました。」&br;
と表示されますので[ 閉じる ]をクリックしてください。&br;
&br;
�デ六囲叉�動後「利用設定をする」をクリックし、ライセンスを入力してください。
