FAQ118：Windows8にアップグレード後、「-211」と表示され起動できない のバックアップソース(No.6)

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• FAQ118：Windows8にアップグレード後、「-211」と表示され起動できない へ行く。
  • 1 (2012-10-26 (金) 19:15:33)
  • 2 (2012-11-02 (金) 19:59:13)
  • 3 (2017-04-25 (火) 18:27:26)
  • 4 (2018-09-13 (木) 14:27:35)
  • 5 (2018-10-09 (火) 14:51:29)
  • 6 (2018-10-16 (火) 14:27:02)
  • 7 (2018-11-19 (月) 16:44:26)

*質問．Windows8にアップグレード後、「-211」と表示され起動できない[#j43f3277]
*回答． [#reccc10a]
~-211エラーが表示されて起動できない場合はお客様のパソコンに保存してある馬三郎の
&br;ライセンス情報が何らかの理由で壊れてしまったため、起動できなくなってしまっている可能性があります。&br;
以下の手順でパソコン内に保存してあるライセンス情報を一旦削除し、ライセンスの再入力を行ってください。&br;
&br;
1)　''[[コチラ>http://uma36.com/download/uma36_delete_license.exe]]''で「馬三郎ライセンス情報削除ツール」をダウンロードしてください。&br;
　※[ 保存 ]を選択し、保存場所はわかりやすいデスクトップなどを指定してください。&br;&br;
2)　保存したツール（uma36_delete_license.exe）を起動しますと&br;
　「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます。&br;
　表示されている画面内の[ 詳細情報 ]をクリックしますと
　[ 実行 ]というボタンが出てきますのでクリックしてください。&br;
&br;
3)　上記2)の後に保存したツール起動され、&br;
　「エラー修正のために問題が生じている馬三郎のライセンス情報を削除します。削除してよろしいですか。」&br;
　と表示されますので[ はい ]をクリックしてください。&br;
&br;
4)　「ライセンス情報の削除を完了しました。」&br;
　と表示されますので[ 閉じる ]をクリックしてください。&br;
&br;
5)　「馬三郎」起動後「利用設定をする」をクリックし、ライセンスを入力してください。