*質問．ログインできない、使えなくなった[#t0e4c2e9]
*回答． [#k9193f30]
アップデートが原因である可能性がございます。&br;
通常、アップデートは自動的に行われるのですが、&br;
ご利用のパソコンの、セキュリティ設定等によりアップデートが妨げられますと、&br;
ログインエラーが発生します。&br;
その場合、正常ご利用いただくには、&br;
（念のため、あらゆるケースを想定し、ご案内申し上げます）&br;
1) まず、''[[コチラ>http://uma36.com/use/use_08.html]]''にて、「VISTA、WINDOWS7、8」をご利用である場合は、&br;
「1 【WINDOWS VISTA、7、8をご利用の方】アプリが起動しない場合」を行ったうえで、&br;
下部にある�↓�をご参照ください。&br;
2) 上記にて解決に至らない場合は、''[[コチラ>FAQ062：「アプリケーションが起動できません」と表示され、使えない]]''を参考に、アンインストール、再インストールを行ってください。&br;
※ 「アプリケーションを起動できません。アプリケーションのベンダに問い合わせてください」という&br;
エラー表示が出た場合は、&br;
''[[コチラ>FAQ080：「馬三郎」が起動しない（「アプリケーションのベンダに問い合わせて...」の表示）]]''の案内にしたがい、お手続きください。&br;
※ 上記を行っても、再インストールを行えない場合は、お手数にて恐縮ですが、&br;
''[[コチラ>https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30653]]''にて、「Microsoft .NET Framework 4.5」をダウンロードし、その後に、「馬三郎」の''[[ダウンロード（インストール）>http://uma36.com/?pid=dl]]''を行ってください。 &br;
