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*質問．エラー「アプリケーションのコンポーネント...メモリ不足」の表示 [#d70067f5]
*質問．起動エラー（2019年5月1日以後に発生） [#d70067f5]
*回答． [#qa27ee81]
2019年5月4日以後、従来の方法にて「馬三郎」を起動して「購入」（馬券）のボタンを押すと下記のエラー表示が現れ、画面が進まなくってしまわれた場合…、&br;
''当件につきましては、その後（5月下旬）、最新の「Windows Update」(アップデート)を行うことで解決することが判明しております。お手数ですが、''[[''コチラ''>https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/musteps_win10.aspx]]''より、OSを最新の状態にしてください。''&br;
アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しまし&br;
た。[続行]をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しよう&br;
とします。[終了]をクリックすると、アプリケーションは直ちに終了します。&br;
メモリが不足しています。&br;
なお、下記ご案内につきましては、今しばらく、継続掲示させていただきます。'&br;
お手数ですが、下記手順にて当面のご対応をお願いいたします。&br;
....2019年5月4日以後、下記にあげるエラーが発生しました場合、''直近の「Windows Update」（アップデート）が原因''である可能性がございます。&br;
&size(12){※同エラーは、直近の「Windows Update」（アップデート）が原因となっている可能性がございます。「馬三郎」側では最新の「Windows」環境に常に適合する態勢ではあるものの、恐縮ながら、内容によっては、こうしたエラーが発生してしまう場合がございます（現在、正常動作に向けて作業中）。当面「馬三郎」を、''「Windows Update」前の状態でご利用いただく方法''として有効な手段が、下記にある「''インストールした更新プログラムをアンインストールすること''」となります。}; &br;
・「右側部分に白い余白が表示」&br;
・「（IPAT）馬券購入画面が“メモリ不足”表示で開かない」&br;
・「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生...の表示」&br;
・「ボタンの消滅」&br;
・「馬柱、データ表示の不具合」等&br;
お手数ですが、下記手順にて当面のご対応をお願いいたします。&br;
&size(12){※「馬三郎」側では最新の「Windows」環境に常に適合する態勢ではあるものの、内容によっては、こうしたエラーが発生してしまう場合がございます（現在、正常動作に向けて修復作業中）。当面「馬三郎」を、''「Windows Update」前の状態でご利用いただく方法''として有効な手段が、下記にある「''インストールした更新プログラムをアンインストールすること''」となります。}; &br;
''★対応方法は以下のとおりです''。&br;
1) [スタート] ボタン（パソコン画面の左下角にあるウインドウズのマーク＝白地に十字線）をクリックし、現れた窓の左端、下から3番目にある「車輪」マークをクリックしてください。&br;
2) 現れた窓の中にある「更新とセキュリティ」をクリックします。&br;
3) 右側にある「更新の履歴を表示する」をクリックします。&br;
4) 「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。&br;
5) 「インストールされた更新プログラム」が表示されますので、リストの中からアンインストールする更新プログラムをクリック選択のうえ、右クリックすると「アンインストール」の文字表示が出るので、それをクリックします。&br;
6) 確認の窓が開くので、「はい」を押します。&br;
7) アンインストールの進行状況が表示されます。終了を待ちます。&br;
以上にて、アンインストールは完了です。&br;
パソコンを一度、再起動のうえ、「馬三郎」の動作をご確認ください。&br;
''パソコンを一度、再起動のうえ、「馬三郎」の動作をご確認''ください。&br;
なお、''2019年5月1日以後の「Windows Update」適用に伴うエラー発生対応の場合''は、上記5)の削除対象・更新プログラムは下記のとおりです。インストールされているものをアンインストールしてください。&br;
なお、''2019年5月1日以後の「Windows Update」適用に伴うエラー対応''において上記5)の削除対象・更新プログラムは下記のとおりです。インストールされているものをアンインストールしてください。&br;
''・「Windows 10」''&br;
KB4495667 KB4493437 KB4493440 KB4493436 KB4493473 KB4498375 KB4493443&br;
''・「Windows 8.1 他」''&br;
KB4493462 KB4493453 KB4493460&br;
上記を行いましても、馬券購入を行えない場合は、大変申しわけございませんが、&br;
「馬三郎」ソフトから馬券購入を行わずにJRA IPATにて直接馬券購入を行ってくださいますようお願い申し上げます。&br;
万一、上記を行いましても、馬券購入を行えない場合は、大変申しわけございませんが、&br;
「馬三郎」ソフトから馬券購入を行わずに''JRA IPATにて直接馬券購入''を行ってくださいますようお願い申し上げます。&br;
また、「馬三郎」ソフトにて収支管理をされている場合は（IPAT連動機能を使えない場合も含めて）、以下の方法で手動による収支追加が可能です。&br;
''■収支追加方法''&br;
マイページ ＞ 収支 ＞収支追加 &br;
ご不便をおかけしまして、かさねがさね申しわけございません。&br;
よろしくお願い申し上げます。&br;
