*質問.馬券購入ができない(2019年5月4日以後) [#y7ce7ff8] *回答. [#pbe8b83e] 2019年5月4日以後、従来の方法にて「馬三郎」を起動して「購入」(馬券)のボタンを押すと下記のエラー表示(「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない…メモリが不足しています)が現れ、画面が進まなくってしまわれた場合、&br; &ref(36updateerrer.gif,,70%.jpg,,70%);&br; お手数ですが、下記手順にて当面のご対応をお願いいたします。&br; &size(12){※同エラーは、直近の「Windows Update」(アップデート)が原因である可能性がございます。「馬三郎」側では最新の「Windows」環境に常に適合する態勢ではあるものの、内容によっては、こうしたエラーが発生してしまう場合がございます(現在、正常動作に向けて修復作業中)。「馬三郎」をとりいそぎ、''「Windows Update」前の状態でご利用いただく方法''として有効な手段が、下記にある「''インストールした更新プログラムをアンインストールすること''」となります。}; &br; ''★対応方法は以下のとおりです''。&br; 1) [スタート] ボタン(パソコン画面の左下角にあるウインドウズのマーク=白地に十字線)をクリックし、現れた窓の左端、下から3番目にある「車輪」マークをクリックしてください。&br; 2) 現れた窓の中にある「更新とセキュリティ」をクリックします。&br; 3) 右側にある「更新の履歴を表示する」をクリックします。&br; 4) 「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。&br; 5) 「インストールされた更新プログラム」が表示されますので、リストの中からアンインストールする更新プログラムをクリック選択のうえ、右クリックすると「アンインストール」の文字表示が出るので、それをクリックします。&br; 6) 確認の窓が開くので、「はい」を押します。&br; 7) アンインストールの進行状況が表示されます。終了を待ちます。&br; 以上にて、アンインストールは完了です。&br; ''パソコンを一度、再起動のうえ、「馬三郎」の動作をご確認''ください。&br; なお、''2019年5月1日以後の「Windows Update」適用に伴うエラー対応''において上記5)の削除対象・更新プログラムは下記のとおりです。インストールされているものをアンインストールしてください。&br; ''・「Windows 10」''&br; KB4495667 KB4493437 KB4493440 KB4493436 KB4493473 KB4498375 KB4493443&br; ''・「Windows 8.1 他」''&br; KB4493462 KB4493453 KB4493460&br; 万一、上記を行いましても、馬券購入を行えない場合は、大変申しわけございませんが、&br; 「馬三郎」ソフトから馬券購入を行わずに''JRA IPATにて直接馬券購入''を行ってくださいますようお願い申し上げます。&br; また、「馬三郎」ソフトにて収支管理をされている場合は(IPAT連動機能を使えない場合も含めて)、以下の方法で手動による収支追加が可能です。&br; ''■収支追加方法''&br; マイページ > 収支 >収支追加 &br; ご不便をおかけしまして、かさねがさね申しわけございません。&br; よろしくお願い申し上げます。&br;