お手数ですが、こちら(「馬三郎」の)説明ページをご参照いただき、
1) 何番の手順で止まってしまうか?
2) 作業の中断時に表示されるエラーメッセージ、エラーコード
3) 画面の具体的な状況
...以上3点とともに、ご利用のパソコンの環境(下記項目)を
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■OS(Windows Vista,7,8,8.1,10等、いずれか)
■Internet Explorer(インターネット エクスプローラー)のバージョン
■CPU
■メインメモリ
■HDD空き容量
■解像度
■インターネット接続環境
■常駐させているソフト(ウィルス対策ソフト等)
※パソコン環境の確認方法はコチラ。