2025年12月25日(木) 年末年始のサポートについて
平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
年末年始のサポートにつきまして、下記の通りとさせていただきます。
■サポート体制について
メールサポートならびに電話サポートともに、休まずサポートを行いますが、以下期間中については、年末年始に伴い回答には通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容によっては、2026年 1月 7日(水) 10時以降の回答とさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
・2025年12月27日(土)12時 〜 2026年 1月6日(火)まで
※よくある質問をご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
https://support.uma36.com/hc/ja/
■データ提供予定について
<追い切りタイム>
・年内は2025年12月31日(水)の配信で終了となります。
・年始は2026年 1月 2日(金)から配信を再開します。
<2026年 1月4日(日)、5日(月) 開催レースのデータ更新>
・2025年 12月31日(水) 想定表
・2026年 1月 2日(金) 出走馬確定 ※12時頃を予定しております
・2026年 1月 3日(土) 4日開催の馬番確定
・2026年 1月 4日(日) 5日開催の馬番確定
となります。
<競馬ニュース>
・年内は2025年12月31日(水)の配信で終了となります。
・年始は2026年 1月 2日(金)より再開します。
※公開日などお客様に予告することなく変更する場合がございます。
■運営会社の年末年始休業日程について
・年末年始休業期間 2025年12月27日(土) 〜 2026年1月6日(火)
・年始営業開始日 2026年 1月7日(水)10時 〜
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
馬三郎スタッフ一同
お知らせバックナンバー
- 年末年始のサポートについて2025年12月25日(木)
- オッズ等の表示不具合に関しまして(解消済)2025年10月13日(月)
- 調教タイムの提供について2025年9月27日(土)
- 「3Dセキュア2.0」導入について2025年3月27日(木)
- 12月10日(火)メンテナンスのお知らせ2024年12月6日(金)
