1. TOP
  2. お知らせ

お知らせ

2021年12月20日(月) 年末年始のサポートについて

■サポート体制について

<メールサポート>
年末年始に伴い、下記期間のメールサポートは休業いたします。

◎2021年12月28日(火)12時 〜 2022年1月6日(木)

上記期間にいただいたお問い合わせは『2022年 1月 7日(金)10時』より順次対応させていただきます。


<電話サポート>
年末年始も下記時間内でサポートを行っておりますが、お問い合わせの内容によっては、2022年 1月 7日(金) 10時以降のご回答とさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。

◎電話サポート対応時間:午前10時〜午後6時


※メールでのお問い合わせ受付は「年末年始」休業期間中も常時行っております(メール回答は1月7日以後、順次)。
※よくある質問もご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
http://uma36.com/faqwiki/

■データ提供予定について

<追い切りタイム>
・年内は2021年12月31日(金)の配信で終了となります。
・年始は2022年 1月 2日(日)から配信を再開します。

<2022年 1月 5日(水)開催レースのデータ更新>
・2022年 1月 2日(日)想定表
・2022年 1月 3日(月)出馬表
・2022年 1月 4日(月)枠順確定  となります。

<競馬ニュース>
・年内は2021年12月29日(水)の配信で終了となります。
・年始は2022年 1月 2日(日)より再開します。

※公開日などお客様に予告することなく変更する場合がございます。

■運営会社の年末年始休業日程について

・年末年始休業期間  2021年12月29日(水) 〜 2022年1月6日(木)
・年始営業開始日   2022年 1月 7日(金)10時 〜

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

馬三郎スタッフ一同