2022年12月21日(水) 年末年始のサポートについて
■サポート体制について
<メールサポート>年末年始に伴い、下記期間のメールサポートは休業いたします。
◎2022年12月28日(水)12時 〜 2023年1月9日(月)
上記期間にいただいたお問い合わせは『2023年 1月10日(火)10時』より順次対応させていただきます。
<電話サポート>
年末年始も下記時間内でサポートを行っておりますが、お問い合わせの内容によっては、2023年 1月10日(火)10時以降のご回答とさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
◎電話サポート対応時間:午前10時〜午後6時
※メールでのお問い合わせ受付は「年末年始」休業期間中も常時行っております(メール回答は1月10日以後、順次)。
※よくある質問もご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
http://uma36.com/faqwiki/
■データ提供予定について
<追い切りタイム>・年内は2022年12月31日(土)の配信で終了となります。
・年始は2023年 1月 3日(火)から配信を再開します。
<2023年 1月 5日(木)開催レースのデータ更新>
・2023年 1月 2日(月)想定表
・2023年 1月 3日(火)出馬表
・2023年 1月 4日(水)枠順確定 となります。
<競馬ニュース>
・年内は2022年12月29日(木)の配信で終了となります。
・年始は2023年 1月 2日(月)より再開します。
※公開日などお客様に予告することなく変更する場合がございます。
■運営会社の年末年始休業日程について
・年末年始休業期間 2022年12月29日(木) 〜 2023年1月9日(月)・年始営業開始日 2023年 1月10日(火)10時 〜
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
馬三郎スタッフ一同
お知らせバックナンバー
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- 11/2 馬柱の表示不具合に関しまして(解消済)2024年10月29日(火)
- WebMoneyメンテナンスのお知らせ2024年9月10日(火)
- 映像視聴ができない場合の対処方法2024年8月24日(土)
- クレジットカード決済でご利用のお客様へ2024年3月22日(金)