「競馬新聞デイリー馬三郎」への不正アクセスに伴う
個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ
株式会社ネットドリーマーズ(本社:東京都渋谷区、代表取締役:向江俊和、以下ネットドリーマーズ)がサイト運営する競馬情報サービス「競馬新聞デイリー馬三郎」(以下本サービス)において、不正アクセスにより会員のお客様の情報が外部に漏えいしたおそれがあることが判明いたしました。
お客様および関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在判明している情報および対応について、以下のとおりお知らせいたします。
発生した事象
2026年4月下旬から7月にかけて、本サービスのデータベースを管理するためのツールに対し、第三者による不正アクセスが発生いたしました。このうち2026年5月上旬に、会員情報を含むデータが外部に取得された可能性があることが判明いたしました。
対応経緯
10月20日(火)
・ネットドリーマーズによる情報セキュリティの点検により、不正アクセスの痕跡を発見。
・当該ツールを閉鎖し、不正アクセスを遮断。
・対応チームを立ち上げ、影響範囲の調査を開始。
11月2日(月)
・影響範囲の調査結果に基づき、本人通知および公表によるお客様対応を実施。
漏えいしたおそれのある情報
【対象者】
2026年10月時点で本サービスにご登録いただいていた会員のお客様(現在退会されている方を含みます)
【対象者数】
最大約15万2,500件
【漏えいのおそれがある情報】
■ 対象となるすべての会員様
メールアドレス、パスワード、ニックネーム、生年月日、性別、IPアドレス、ご契約・課金の履歴
■ アンケートにご回答いただいたお客様
すべての会員様の情報に加え、氏名(漢字)、郵便番号、住所
■ 口座振替(PayPay銀行・楽天銀行)をご利用のお客様
すべての会員様の情報に加え、金融機関の支店番号、口座番号
※クレジットカード情報は当社では保有していないため、含まれておりません。
お客様への対応について
対象となるお客様へ、順次メールにて個別にご連絡を進めてまいります。
※メールアドレスが不明、またはメールをお届けできない場合は、本お知らせの掲載をもって個別のご連絡に代えさせていただきます。
現在の対応状況について
本件の判明後、被害拡大を防止するため不正アクセスの経路を閉鎖し、全会員様のパスワードをリセットいたしました。
現在はセキュリティ部門を中心として調査を継続するとともに、サーバー環境の再構築を進めております。なお、個人情報保護委員会へはすでに速報を行っております。
お客様へのお願い
(1)パスワードの変更
全会員様のパスワードをリセットしております。本サービスをご利用の際は、【パスワードのお問い合わせ】から新しいパスワードを設定してください。
※すでに退会されている場合は、パスワードの再設定ができません。サービスのご利用再開を希望される場合は、お手数ですが新規入会手続きをお願いします。またご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
(2)他のサービスでのパスワードの変更
本サービスと同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、そちらのパスワードも変更をお願いいたします。
(3)不審な電話やメールへのご注意
本サービスを装った不審な電話やメールにご注意ください。
・不審なメールなどに記載されたURLへのアクセスや、添付されたファイルの開封はお控えください。
・当社から電話やメールでパスワードや暗証番号、クレジットカード情報などをお尋ねすることは一切ございません。このような情報の入力・返信を求める連絡は不審なものとお考えください。
再発防止について
ネットドリーマーズでは、今回の事態を厳粛に受け止め、システムのセキュリティ対策および管理体制の見直しを進め、再発防止に努めてまいります。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
お問い合わせ
当サイトはデイリースポーツ社から情報提供を受けて、ネットドリーマーズが運営しています。このため本件に関するお問い合わせは、以下までご連絡をお願いいたします。
ネットドリーマーズ 競馬新聞デイリー馬三郎サポート窓口
uma36-privacy@netdreamers.co.jp
※状況によりご返信までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
株式会社ネットドリーマーズ
