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よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【お問合せフォーム】よりお問い合わせください。
サービス解約をご希望のお客さまは、こちらより手続きができます。

サービスご利用前

登録確認メール(または登録完了メール)が届きません。
ユーザー登録確認メールが届かない場合、以下の理由が挙げられます。

・登録したメールアドレスで利用しているメールサーバがダウンしている。

・登録したメールアドレスが間違っている。

・ご利用のメールソフトやメールサービスの設定によっては、登録確認メールが迷惑メールとして振り分けられることがございます。お手数ですがメールサービスの設定や、「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかご確認下さい。

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